AlinIQ Always On Logo

Effizienzoptimierung durch das Lösen von Problemen, bevor diese auftreten

Viel zu lange hat man sich bei herkömmlichen Servicekonzepten darauf verlassen, dass der Kunde das Problem selbst findet, beim Kundendienst anruft und auf Unterstützung wartet – nachdem die Abläufe ohnehin schon durch den ungeplanten Systemausfall unterbrochen wurden. Stellen Sie sich vor, es gäbe ein Servicekonzept, das genau den umgekehrten Ansatz verfolgt – und den Anwender auf mögliche Probleme aufmerksam macht, noch bevor diese auftreten.

Prädiktiv. Proaktiv. Präventiv.

Entdecken Sie unseren neuen Abbott AlinIQ Always On Service. Abbott bietet Ihnen ein umfassendes, proaktives Servicekonzept, das auf 125 Jahren Erfahrung beruht. Profitieren Sie von unseren Expertenteams, modernsten Prozessen und Technologien.

 

Überblick

Überblick

Finden Sie heraus, wie wir ungeplante Ausfallzeiten verhindern und Ihnen einen geordneten, planmäßigen Betrieb ermöglichen. 

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Vorteile

Möchten Sie wissen, wie Sie und Ihre Einrichtung von unserem proaktiven Servicekonzept profitieren können? 

Vorteile entdecken

Möglichkeiten

Entdecken Sie unser umfassendes Servicekonzept – von prädiktiven Alarmen bis zur proaktiven Überwachung Ihrer Systeme.

Möglichkeiten verstehen

WAS IST UNSER AlinIQ
ALWAYS ON SERVICE?

UNSER SYSTEMKONZEPT BASIERT AUF DER ZUSAMMENARBEIT MIT UNSEREN EXPERTENTEAMS, DIE SIE RUND UM DIE UHR UNTERSTÜTZEN.
UNSER EINZIGARTIGER PROAKTIVER SERVICE HILFT IHNEN, ERFOLGREICH ZU SEIN. UNSERE EXPERTENTEAMS ANALYSIEREN SÄMTLICHE ASPEKTE – ALLE OPERATIVEN FAKTOREN UND SYSTEME – UND SETZEN DIE GEWONNENEN ERKENNTNISSE ZU IHREM VORTEIL UM.

auf OPERATIVER Ebene

Wir arbeiten rund um die Uhr an der Optimierung Ihrer Produktivität.


auf BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER Ebene

Wichtige Leistungskennzahlen dienen zur Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten. 

 

Vorteile

HÖHERE SYSTEMVERFÜGBARKEIT

Prädiktive Alarme ermöglichen die Planung von Serviceeinsätzen nach Ihren Bedürfnissen.

Schnellere Wiederherstellung des Routinebetriebs

Fehlerbehebung und Analyse der Systemdaten über Fernzugriff für eine schnelle Fehlererkennung und Problemlösung.


Höhere Produktivität

Proaktive Servicekonzepte bedeuten, dass Wartungen die Routine weniger beeinträchtigen.

VERBESSERTES PATIENTENMANAGEMENT

Mehr Kontrolle über die Serviceanforderungen Ihres Labors für die zuverlässige Verfügbarkeit von Patientenergebnissen.

  
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ERFAHRENE EXPERTENTEAMS

Wir arbeiten rund um die Ihr an der Vermeidung von Ausfallzeiten und Verzögerungen – auch wenn es nur um 10 Minuten geht. Unsere Experten sind darauf geschult, Frühwarnindikatoren zu erkennen und durch entsprechende planmäßige Wartungsbesuche die Anzahl künftiger Servicemaßnahmen zu verringern. 

 
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PRÄZISE PROZESSE

Unsere umfassenden Dienstleistungen basieren auf strengen internen Prozessen, damit jeder Kunde von einem hervorragenden Service profitiert. Sie erhalten gezielte Unterstützung durch unsere Servicemitarbeiter.

 
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Active Sense TECHNOLOGIEN

Leistungsfähige Konnektivität und moderne Remote-Technologien verändern die Art und Weise unserer Dienstleistungen. Wir haben die Möglichkeit, die an AbbottLink angeschlossenen Systeme zu überwachen und sogar Fehler zu beheben — jederzeit und überall.

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