Patrick Gontard
Group CEO, Labexa Gruppe, Frankreich; CEO und Gründer von Gontard and Cie, Schweiz
Für führende Organisationen im Gesundheitswesen besteht heute zunehmend der Druck, in der gesamten Einrichtung operative und klinische Spitzenleistung als Maß für den Wert der Organisation nachzuweisen. Das klinische Labor trägt in nicht unerheblichem Umfang zu den Leistungskennzahlen bei; daraus folgt als Ziel für die Laborleitung, den Wert des Labors für die Organisation möglichst zu maximieren.
Das Konzept „Total Value of Ownership“ (TVO, etwa: Gesamtbetriebswert) berücksichtigt alle Aspekte der Prozesse und technischen Ausstattung eines Labors und kann Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen in Richtung maximaler Wert möglich sind. Ein Labor, das seine Dienstleistungen unter voller Ausschöpfung seines Potenzials erbringt, kann systemweit zu besseren Ergebnissen und damit auch zu besseren Patientenergebnissen für die Einrichtung beitragen.
