Patrick Gontard
Director general de Labexa Group, Francia; CEO y fundador de Gontard and Cie, Suiza
En el actual entorno de la atención sanitaria, cada vez se solicita con mayor frecuencia a los líderes que demuestren el valor de su institución sanitaria en lo relativo a la excelencia operativa y la asistencia sanitaria. El laboratorio clínico se considera un importante contribuyente a los indicadores clave de rendimiento; es por ello que los administradores del laboratorio buscan maximizar el valor que aporta a sus instituciones.
El concepto de valor total de propiedad (TVO) tiene en cuenta todos los aspectos de los procesos y del equipo de un laboratorio, e identifica las áreas en las que se puede mejorar para maximizar el valor. Cuando el laboratorio ofrece servicios al máximo de su potencial, puede contribuir a mejorar los resultados de todo el sistema y conseguir que la institución tenga una repercusión positiva en los desenlaces clínicos de los pacientes.
