Portale Il mio lab:
domande frequenti

Sto cercando di registrarmi al portale per i clienti Il mio lab ma non vedo Stati Uniti nell'elenco a discesa. Come devo procedere?

Guardate nell'angolo superiore a destra della schermata. I clienti degli Stati Uniti dovrebbero vedere la bandiera americana, mentre quelli degli altri paesi un mappamondo. Se la vista non è corretta, fate clic sull'elenco a discesa per selezionare quella giusta. 

 

Mi sono registrato al portale per i clienti Il mio lab, ma non ho ricevuto l'e-mail di attivazione. Come devo procedere?

Verificate la cartella degli spam e della posta indesiderata e cercate il messaggio proveniente da no-reply@abbottdiagnostics.com. Assicuratevi di seguire tutte le istruzioni contenute nell'e-mail per attivare l'account. 

 

Ho controllato la cartella degli spam e della posta indesiderata e non riesco a trovare l'e-mail di attivazione. Come devo procedere?

Gli utenti possono richiedere un nuovo invio dell'e-mail di attivazione effettuando il login al portale per i clienti Il mio lab, inserendo l'e-mail e la password utilizzate durante la registrazione e facendo clic sul link per effettuare la richiesta. Una nuova e-mail di attivazione sarà inviata all'indirizzo e-mail indicato. Assicuratevi di seguire tutte le istruzioni contenute nell'e-mail per attivare l'account. 

 

Ho dimenticato la password per accedere al portale per i clienti Il mio lab. Come devo procedere?

Gli utenti possono richiedere di reimpostare la password effettuando il login al portale per i clienti Il mio lab, facendo clic sul link Password dimenticata e inserendo l'e-mail indicata durante la registrazione. Verrà inviata un-email con le istruzioni per la reimpostazione della password. 

 

Ho reimpostato la password sul portale per i clienti, ma non ho ricevuto l'e-mail per reimpostarla. Come devo procedere?

Verificate la cartella degli spam e della posta indesiderata e cercate il messaggio proveniente da no-reply@abbottdiagnostics.com. Assicuratevi di seguire tutte le istruzioni riportate nell'e-mail per reimpostare la password. 

 

Posso accedere al portale per i clienti Il mio lab anche se non sono un cliente Abbott Diagnostics?

Il portale per i clienti Il mio lab è riservato esclusivamente ai clienti Abbott Diagnostics. Tuttavia, Abbott Diagnostics mette a disposizione informazioni su richiesta.  Rivolgetevi al vostro contatto o rappresentante Abbott.

 


 

Ho domande relative all'incident reporting o alla notifica di incidenti dal portale Il mio lab. Come devo procedere?

Esaminate le istruzioni della guida sulla schermata relativa all'incident reporting del portale Il mio lab. Per ulteriori domande, potete contattare il rappresentante Abbott o inviare la vostra domanda facendo clic sul link Contattaci nel piè di pagina. 

 

Sto avendo difficoltà ad accedere al sito Web per i controlli qualità QC e a inserire i miei valori. Come devo procedere?

Per accedere al sito Web per la reportistica CQ, andate all'indirizzo www.corelaboratory.abbott > Offerte > CELL-DYN >, quindi fate clic sul pulsante Explora in CELL-DYN Sapphire, Ruby, Emerald, Emerald 22 o SMS. Scorrete la pagina verso il basso fino a raggiungere la sezione Ottimizza reportistica CQ. Fate clic sul pulsante Vai alla reportistica CQ per accedere al sito di reportistica CQ, dove potete inserire il vostro nome utente e password.  

Ho bisogno di assistenza con il sito Web per la reportistica CQ. Come devo procedere?

Per domande, incluse quelle relative al login, alla reimpostazione della password, alla difficoltà a caricare i dati, ecc., contattate l'assistenza clienti al seguente numero: 1-877-422-2688 e selezionate l'opzione 1. 

 

Vorrei registrarmi o porre alcune domande su AbbottLink. Come devo procedere?

Contattate il titolare dell'account Abbott per ottenere aiuto con AbbottLink. Se non sapete chi sia o avete bisogno di informazioni di contatto, effettuate il login al portale per i clienti Il mio lab per ottenere queste informazioni. 

 

Ho alcune domande su e-Abbott.com. Come devo procedere?

Utilizzate il modulo di assistenza di e-Abbott che si trova all'indirizzo www.e-Abbott.com, selezionate la funzione desiderata (una delle tre caselle blu), quindi fate clic sul link Contact Us nel piè di pagina.

Altre domande su Abbott Diagnostics o sul portale per i clienti Il mio lab?

 

Per ulteriore assistenza fate clic su Contattaci

State per uscire dai siti Web Abbott per accedere a un sito Web di terze parti.

I link che rimandano a pagine esterne ai siti Web internazionali di Abbott non sono sotto il controllo di Abbott che pertanto non è responsabile del relativo contenuto o di eventuali altri link in essi contenuti. Abbott fornisce questi link solo per motivi di praticità e l'inserimento dei suddetti link non implica l'approvazione dei siti corrispondenti da parte di Abbott. È possibile inoltre che il sito Web a cui si intende accedere non sia ottimizzato per il vostro schermo.

Volete continuare e uscire da questo sito Web?

No

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Il sito Web richiesto è rivolto ai residenti di un particolare Paese o di particolari Paesi, come indicato su tale sito. Di conseguenza, il sito potrebbe contenere informazioni su farmaci, dispositivi medicali e altri prodotti o usi di prodotti che non sono approvati in altri Paesi o in altre aree geografiche.

Volete continuare e accedere a questo sito Web?

No

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