Misurare prestazioni
sanitarie
migliori

Con oltre il 70% delle decisioni mediche basate sui risultati dei test, la diagnostica di laboratorio deve essere considerata una disciplina medica integrata.1

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L'importanza
del benchmarking del laboratorio

Il benchmarking delle prestazioni del laboratorio aiuta un'organizzazione a misurare e comprendere dove si posiziona rispetto ai propri colleghi, quanta strada deve fare prima di raggiungere i primi posti e quali efficienze possono essere realizzate per ottenere prestazioni sanitarie significativamente migliori.

→ Ascolta le storie dei clienti che hanno sperimentato i vantaggi del benchmarking delle prestazioni del laboratorio. 

 

 
           
      

 

L'iniziativa di benchmarking delle prestazioni del laboratorio di Core Diagnostics at Abbott si concentra sulle migliori pratiche per identificare le pratiche "successive" e fornisce ai laboratori che vi partecipano le competenze di cui hanno bisogno per il miglioramento continuo delle prestazioni del laboratorio, rispetto agli indicatori chiave di prestazione (KPI), consentendo l'identificazione delle aree che devono essere adattate o modificate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

 


 

 

"È rassicurante che siamo ben posizionati tra i nostri colleghi e che
il nostro input strategico è preciso; tuttavia ci sono molti fattori che ci spingono a concentrarci maggiormente sull'efficienza.
In particolare, dovremmo puntare maggiormente sulla trasformazione digitale."

Dr. JyOti Shetye,
Laboratory Operations Director, Mediclinic Group (UAE)



"L'iniziativa di benchmarking sulle prestazioni del laboratorio offre una prospettiva importante sul nostro Servizio, analizzato tramite un filtro intelligente e molto pratico. La compilazione del sondaggio ha fornito molti esempi di come possiamo raggiungere livelli di controllo ed eccellenza dei processi. Capire dove ci collochiamo è il primo passo per sapere dove vogliamo arrivare".

Drª Helena Ferreira da Silva,
vDireção Serviço de Patologia Clínica, CHMA, Portogallo

 


 


Abbott ha contattato 773 laboratori di 39 paesi in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA).
Questa iniziativa di benchmarking delle prestazioni del laboratorio vuole fornire ai laboratori un mezzo per capire come si collocano rispetto agli altri laboratori nonché consentire loro di posizionare meglio il proprio valore con i responsabili decisionali clinici e non clinici incaricati della gestione delle partnership con i laboratori.

 


 


I dati conducono a
informazioni potenti

Scopri come il tuo laboratorio si colloca rispetto a metriche quali il tempo di attesa per il medico (CET),
il tempo di elaborazione (TAT), l'accreditamento  ISO 15189,
il Lean Six Sigma, la produttività del personale e molto altro ancora.

Leggi il report

 

CET
 

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Il 25% dei laboratori misura il CET, tuttavia il tempo di elaborazione del laboratorio è il più comunemente monitorato

Il ciclo diagnostico inizia prima che i campioni arrivino in laboratorio, ma spesso il monitoraggio non inizia fino all'arrivo dei campioni. Per i medici, il tempo di attesa inizia non appena effettuano una richiesta, ed è conosciuto come tempo di attesa per il medico (CET).

ISO 15189
 

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Il 28% dei laboratori in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) è accreditato ISO 15189; il 16% prevede di ottenere l'accreditamento entro 12 mesi

L'accreditamento ISO 15189 rafforza la fiducia nella qualità dei laboratori medici attraverso un processo che verifica l'integrità, l'imparzialità e la competenza. L'accreditamento ISO 15189 varia in tutta l'area EMEA e ha una maggiore diffusione in Francia.

Carenza di personale
 

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Il 39% dei laboratori commerciali in Germania, Austria e Svizzera ha segnalato una grave carenza di personale più qualificato. È interessato solo l'11% dei laboratori ospedalieri

I laboratori in tutta l'area EMEA segnalano una carenza di personale. Questa carenza è più pronunciata per il personale più qualificato rispetto al personale meno qualificato e più evidente nel settore commerciale rispetto al settore ospedaliero.

Automazione
 

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1710 test/FTE elaborati da laboratori automatizzati rispetto a 632 test/FTE elaborati in laboratori non automatizzati

La produttività del personale nei laboratori automatizzati per chimica clinica, dosaggio immunologico ed ematologia elabora quantità più elevate di campioni e di test in base al FTE (full-time equivalent).

Pubblicazioni
 

Benchmarking medical laboratory performance: survey validation and results for Europe, Middle East, and Africa

Lo scopo di questo studio era quello di stabilire un approccio di buona pratica nei confronti del benchmarking per tre dimensioni chiave delle prestazioni dei laboratori medici e tracciare una panoramica dell'attuale stato dell'arte nella regione Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). Nel complesso, è divenuta evidente la necessità di una maggiore integrazione dei laboratori nel processo di assistenza clinica, che dovrebbe rappresentare l'obiettivo principale dei processi futuri di gestione dei laboratori.

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Benchmarking delle prestazioni dei laboratori diagnostici: Risultati del sondaggio per Germania, Austria e Svizzera

 

In tutto il mondo, l'efficienza operativa dei laboratori diagnostici gioca un ruolo chiave per garantire la sicurezza dei pazienti, ma in che modo i laboratori ottengono questo risultato e come si rapportano tra loro? Lo scopo di questo studio è stato progettare e lanciare un progetto pilota in Germania, Svizzera e Austria per affrontare e confrontare gli aspetti chiave della gestione dei laboratori diagnostici.

Leggi la pubblicazione
 

 

Esperienza del cliente

Capire dove si colloca il proprio laboratorio mettendolo a confronto con altri laboratori è importante per stare sempre all'avanguardia! Ascolta i professionisti di laboratorio che parlano della propria esperienza con il benchmarking delle prestazioni del laboratorio e di come li ha aiutati a prendere decisioni informate, per migliorare le prestazioni sanitarie.

 


Perché un benchmarking delle prestazioni del laboratorio

Ascolta le opinioni del Dr. HUF (Medical Director at Vienna Healthcare Group – Clinic Hietzing, Austria) sul perché ritiene che l'analisi dei benchmarking del laboratorio sia importante per prendere decisioni informate sulla gestione dell'assistenza sanitaria.

 

 
          


 

Soluzioni end-to-end di Abbott presso l'ospedale Aberdeen Royal Infirmary

Scopri come il laboratorio di Aberdeen Royal Infirmary mette a confronto parametri quali volume dei campioni, automazione pre-analitica e soluzioni IT avanzate per monitorare le forniture di reagenti.

 
        

 


Trasformare la comprensione in azione

Il report relativo al benchmarking delle prestazioni del laboratorio ha lo scopo di aiutare i laboratori a tenere il passo, illustrando innanzitutto dove si posizionano rispetto ai propri colleghi. Consente ai laboratori di comprendere le lacune nella fornitura attuale per identificare le aree in cui possono differenziarsi per raggiungere gli obiettivi aziendali e avere prestazioni migliori rispetto ai propri pari.

 

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Bibliografia
  1. Lippi G, Plebani M. Integrated diagnostics: the future of laboratory medicine? Biochem Med (Zagabria). 2020;30(1):010501. doi: 10.11613/BM.2020.010501.
  2. Bayot ML, Brannan GD, Naidoo P. Clinical Laboratory. In: StatPearls. Treasure Island (FL): StatPearls Publishing; 30 luglio, 2021.
  3. Laitinen P. The growing importance of clinical chemistry and laboratory medicine. Hospital Healthcare Europe. 1° luglio 2006. Visitato l'8 agosto 2021. https://hospitalhealthcare.com/news/the-growing-importance-of-clinical-chemistry-and-laboratory-medicine.

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