画面の右上をご覧ください。 米国のお客様の場合は、アメリカの国旗が表示されているはずです。 米国外のお客様の場合は、世界地図が表示されているはずです。 表示が誤っている場合は、ドロップダウンメニューをクリックして正しい表示を選択してください。
迷惑メールのフォルダを開いて、no-reply@abbottdiagnostics.comからのメッセージが届いていないかどうかご確認ください。 メールに記載されている指示に従って、アカウントを稼働させてください。
My Lab Customer Portal(マイラボカスタマーポータル)のログイン画面に戻って、Activation E-mailの再送信を要求することができます。登録時に使用した電子メールアドレスとパスワードを入力しActivation E-mailを再送信するリンクをクリックしてください。 新しいActivation E-mailが、お客様のアドレス宛に送信されます。 メールに記載されているすべての指示に従って、アカウントを稼働させてください。
My Lab Customer Portal(マイラボカスタマーポータル)のログイン画面に戻って、パスワードのリセットを要求することができます。[Forgot Password(パスワードを忘れた場合)]のリンクをクリックし、登録時に使用した電子メールアドレスを入力してください。 パスワードのリセット手順が記載された電子メールが送信されます。
迷惑メールのフォルダを開いて、no-reply@abbottdiagnostics.comからのメッセージが届いていないかどうかご確認ください。 メールに記載されている指示に従って、パスワードをリセットしてください。
My Lab Customer Portal(マイラボカスタマーポータル)は、Abbott Diagnosticsのお客様だけがご利用いただけます。 ただしAbbott Diagnosticsの情報は、ご要望に応じて提供する場合があります。 アボットの担当者までご連絡ください。
My Lab Portal(マイラボポータル)の[Incident Reporting(インシデントレポート)]画面に表示されるヘルプを参照してください。 さらにご質問がある場合は、アボットの担当者に問い合わせるか、またはページの下端にある[Contact Us(お問い合わせ)]をクリックして質問を送信することができます。
QC Reporting(QCレポート)ウェブサイトにアクセスするには、www.corelaboratory.abbott > [Offerings(製品・サービス)] > [CELL-DYN]に移動し、CELL-DYN Sapphire、Ruby、Emerald、Emerald 22、SMSの下にある[Explore(詳細を見る)]ボタンをクリックします。 ウェブページをスクロールダウンして、[Streamline Your QC Reporting(QCレポートの合理化)]というセクションを表示します。 [Go to QC Reporting(QCレポートに移動)]ボタンをクリックすると、QC Reporting(QCレポート)のウェブサイトに移動しますので、そこでユーザー名とパスワードを入力します。
ログインの問題、パスワードのリセット、情報のアップロードに関する問題など、ご質問がある場合は、カスタマーサポートまでお電話でご連絡ください: 1-877-422-2688、オプション1を選択。
AbbottLinkについては、アボット社のアカウントオーナーまでお問い合わせください。 アボット社のアカウントオーナーが不明な場合や、問い合わせ先情報が必要な場合は、My Lab Customer Portal(マイラボカスタマーポータル)にログインすれば、その情報をご確認いただけます。
e-Abbottサポートフォームをご利用ください。まずwww.e-Abbott.comを開き、目的の機能(3つの青いボックスのいずれか)を選択して、ページの下端にある[Contact Us(お問い合わせ)]をクリックします。
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