現在の医療環境においてリーダーが強く求められているのは、自らの医療機関全体にわたって、オペレーショナルエクセレンスと臨床ケアエクセレンスの両面で価値を発揮することです。臨床ラボは、主要業績評価指標に影響を及ぼす重要な要素とみなされているため、ラボマネージャーは、ラボが医療機関にもたらす価値を最大限に高めたいと考えています。
総所有価値(TVO)のコンセプトでは、ラボのプロセスと設備のすべての面を考慮し、改善による価値の最大化が可能な領域を特定します。ラボが潜在能力を最大限に発揮してサービスを提供すれば、システム全体の成果が向上し、最終的には、医療機関が患者の転帰に良い影響を与えることにつながります。
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