Medição de uma melhor
performance na
saúde

Com mais de 70% das decisões médicas baseadas em resultados de testes, os diagnósticos laboratoriais precisam ser considerados como uma disciplina médica integrada.1

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A importância do
Benchmarking de laboratório

O Lab Performance Benchmarking ajuda a organização a medir e entender onde ela está posicionada entre seus colegas, até onde ela precisa ir antes de chegar ao topo e quais eficiências podem ser feitas para ajudá-la a alcançar uma performance consideravelmente melhor na saúde.

→ Ouça diretamente de clientes que vivenciaram os benefícios do Lab Performance Benchmarking. 

 

 
           
      

 

A iniciativa Lab Performance Benchmarking da Core Diagnostics at Abbott concentra-se nas melhores práticas para identificar as "próximas" práticas, fornecendo aos laboratórios participantes o conhecimento necessário para buscar a melhoria contínua da performance do laboratório em relação aos principais indicadores de performance (KPIs), permitindo a identificação de áreas que precisam ser adaptadas ou modificadas para melhor atender às necessidades do cliente.

 


 

 

"É muito reconfortante que estejamos muito bem posicionados entre nossos colegas e que
nossa contribuição estratégica seja precisa. No entanto, há diversos fatores que nos levam a focar mais na eficiência.
Em particular, devemos impulsionar a transformação digital."

Dr. Jyoti Shetye,
Diretor de Operações Laboratoriais do Mediclinic Group (EAU)



"A iniciativa Laboratory Performance Benchmarking oferece uma perspectiva importante sobre nosso Serviço, analisada por meio de um filtro inteligente e muito prático. A conclusão da pesquisa deu muitos exemplos do que pode ser implementado para alcançar níveis de controle de processos e excelência. Entender onde estamos é o primeiro passo para saber para onde queremos ir."

Drª Helena Ferreira da Silva,
Direção Serviço de Patologia Clínica, CHMA, Portugal

 


 


A Abbott conversou com 773 laboratórios de 39 países na Europa, Oriente Médio e África (EMEA).
Esta iniciativa Lab Performance Benchmarking tem como objetivo fornecer aos laboratórios meios de entender como eles se comparam aos colegas, bem como permitir que eles posicionem melhor seu valor para os tomadores de decisão clínicos e não clínicos responsáveis por gerenciar parcerias com laboratórios.

 


 


Os dados levam a
percepções poderosas

Descubra como seu laboratório se compara em termos de métricas, como tempo de expectativa do médico (CET),
tempo de resposta (TAT), certificação ISO 15189,
Lean Six Sigma, produtividade da equipe e muito mais.

Leia o relatório

 

CET
 

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25% dos laboratórios medem o CET, mas o tempo de retorno do laboratório é o mais comumente monitorado

O ciclo de diagnóstico começa antes que as amostras cheguem ao laboratório, mas o monitoramento muitas vezes não começa até que as amostras cheguem. Para os médicos, seu tempo de espera começa assim que eles fazem uma solicitação. Isso é conhecido como tempo de expectativa do médico (CET).

ISO 15189
 

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28% dos laboratórios na Europa, Oriente Médio e África (EMEA) são credenciados para ISO 15189; 16% com credenciamento previsto dentro de 12 meses

A certificação ISO 15189 sustenta a confiança na qualidade dos laboratórios médicos por meio de um processo que verifica a integridade, imparcialidade e competência. O credenciamento para a ISO 15189 varia na EMEA como um todo, com maior absorção na França.

Falta de pessoal
 

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39% dos laboratórios comerciais na Alemanha, Áustria e Suíça relataram uma grande escassez de pessoal mais qualificado. Apenas 11% dos laboratórios hospitalares foram afetados

Laboratórios em toda a região da EMEA relatam falta de pessoal. Esta escassez é mais acentuada para o pessoal mais qualificado do que para o pessoal menos qualificado, e mais evidente no setor comercial do que no setor hospitalar.

Automação
 

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1710 testes/FTE foram processados por laboratórios com automação contra 632 testes/FTE em laboratórios sem automação

A produtividade da equipe em laboratórios com automação para química clínica, imunoensaio e hematologia processa quantidades maiores de amostras e testes por equivalente em tempo integral (FTE).

Publicações
 

Benchmarking de performance de laboratório médico: validação da pesquisa e dos resultados para Europa, Oriente Médio e África

O objetivo deste estudo foi estabelecer uma abordagem de boas práticas para benchmarking em três dimensões principais de performance de laboratórios médicos e gerar uma imagem instantânea provisória do estado do conhecimento atual na região da Europa, Oriente Médio e África (EMEA). No geral, a necessidade de uma integração mais forte dos laboratórios no processo de atendimento clínico tornou-se aparente e deve ser uma das trajetórias principais da gestão laboratorial no futuro.

Leia a publicação

 

Benchmarking de performance de laboratórios de diagnóstico Resultados da pesquisa na Alemanha, Áustria e Suíça

 

Em todo o mundo, a eficiência operacional dos laboratórios de diagnóstico desempenha um papel fundamental para garantir a segurança do paciente. Mas como os laboratórios conseguem fazer isso e como se comparam uns com os outros? O objetivo deste estudo foi elaborar e testar um questionário na Alemanha, Suíça e Áustria para abordar e comparar os principais aspectos da gestão de laboratórios diagnósticos.

Leia a publicação
 

 

Experiência do cliente

Saber onde está seu laboratório e como ele se compara a seus pares é importante para manter um bom posicionamento. Ouça os profissionais de laboratório contarem sobre a experiência com o Laboratory Performance Benchmarking e como ele os ajudou a tomar decisões conscientes para melhorar a performance na área da saúde.

 


Por que investir no Laboratory Performance Benchmarking

Ouça as opiniões do Dr. Huf (Diretor Médico do Vienna Healthcare Group, na clínica Hietzing, na Áustria) sobre por que ele acredita que o benchmarking de laboratório é importante para a tomada de decisões com base em evidências na gestão da saúde.

 

 
          


 

Soluções completas da Abbott na Aberdeen Royal Infirmary

Veja como o Laboratório da Aberdeen Royal Infirmary se compara em termos de métricas como volume de amostra, automação pré-analítica e TI avançada para o monitoramento de fornecimento de reagentes.

 
        

 


Transforme compreensão em ação

O relatório Lab Performance Benchmark tem o objetivo de ajudar os laboratórios a se manterem à frente, ilustrando primeiro onde eles estão quando comparados com seus colegas. Ele permite que os laboratórios compreendam as lacunas na provisão atual para identificar áreas nas quais eles podem se diferenciar para atingir as metas de negócios e superar os colegas.

 

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Referências
  1. Lippi G, Plebani M. Integrated diagnostics: the future of laboratory medicine? Biochem Med (Zagreb). 2020;30(1):010501. doi: 10.11613/BM.2020.010501.
  2. Bayot ML, Brannan GD, Naidoo P. Clinical Laboratory. In: StatPearls. Treasure Island (FL): StatPearls Publishing; 30 de julho de 2021.
  3. Laitinen P. The growing importance of clinical chemistry and laboratory medicine. Hospital Healthcare Europe. 1 de julho de 2006. Acessado em 8 de agosto de 2021. https://hospitalhealthcare.com/news/the-growing-importance-of-clinical-chemistry-and-laboratory-medicine.

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