Évaluez les
meilleures performances
en matière de santé
Avec plus de 70 % des décisions médicales fondées sur les résultats des tests, les diagnostics de laboratoire doivent être considérés comme une discipline médicale à part entière1.
L'analyse comparative des performances aide les laboratoires à évaluer et à comprendre où ils se situent par rapport à leurs pairs et à identifier des points d'amélioration pour obtenir de meilleures performances mesurables en matière de santé.
L'initiative d'analyse comparative des performances d'Abbott Core Diagnostics se concentre sur les bonnes pratiques pour identifier les « prochaines ». Elle fournit aux laboratoires participants les connaissances dont ils ont besoin pour améliorer continuellement leurs performances, par rapport à des indicateurs clés de performance (KPI), en permettant l'identification des domaines qui doivent être adaptés ou modifiés pour mieux répondre aux besoins des clients.
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« Il est plutôt rassurant de voir que nous sommes très bien placés parmi nos pairs et que
notre point de vue stratégique est précis. Cependant, il existe de nombreux facteurs permettant de nous concentrer davantage sur l'efficacité.
Nous devrions notamment faire progresser la transformation numérique. »
Dr Jyoti shetye,
Directrice des opérations de laboratoire, Groupe Mediclinic (émirats arabes unis)
« L'initiative d'analyse comparative des performances du laboratoire offre une précieuse vue d'ensemble sur notre service, analysé au travers d'un filtre intelligent et très pratique. La réalisation de cette enquête nous a donné de nombreux exemples des mesures que nous pouvons adopter pour atteindre certains niveaux de contrôle opérationnel et d'excellence. Faire le point sur notre situation actuelle est la première étape pour définir nos prochains objectifs. »
Dr helena ferreira da silva,
Direção Serviço de Patologia Clínica, chma, Portugal
Abbott s'est entretenu avec 773 laboratoires de 39 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).
Cette initiative d'analyse comparative des performances du laboratoire vise à fournir aux laboratoires un moyen de comprendre comment ils se positionnent par rapport à leurs pairs, et à leur permettre de mieux mettre en avant leur valeur auprès des décideurs cliniques et non cliniques responsables de la gestion des partenariats avec les laboratoires.
Les données permettent d'obtenir
des informations importantes
Découvrez comment votre laboratoire se positionne par rapport à des indicateurs tels que le temps d'attente du médecin (CET),
le délai d'exécution (TAT), la certification ISO 15189,
les principes Lean Six Sigma, la productivité du personnel et bien plus encore.
Le cycle diagnostique commence avant l'arrivée des échantillons au laboratoire. Toutefois, la surveillance ne commence souvent pas tant que les échantillons ne sont pas arrivés. Pour les médecins, leur temps d'attente commence dès qu'ils font une demande. C'est ce que l'on appelle le temps d'attente du médecin (CET).
La certification ISO 15189 renforce la confiance dans la qualité des laboratoires médicaux grâce à un processus qui vérifie l'intégrité, l'impartialité et les compétences. La certification ISO 15189 varie au sein de la région EMEA, et c'est en France qu'elle a été la plus largement adoptée.
Les laboratoires de la région EMEA signalent un manque de personnel. Ce manque se fait davantage ressentir pour le personnel hautement qualifié que pour le personnel moins qualifié et est plus marqué dans le secteur privé que dans le secteur hospitalier.
La productivité du personnel dans les laboratoires avec automatisation pour la chimie clinique, l'immunoanalyse et l'hématologie permet de traiter une plus grande quantité d'échantillons et de tests par équivalent temps plein (ETP).
L'objectif de cette étude était d'établir une approche appropriée de l'analyse comparative de trois dimensions clés des performances des laboratoires médicaux et de fournir un aperçu provisoire de la situation actuelle dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). Dans l'ensemble, la nécessité de mieux intégrer les laboratoires dans le processus de soins cliniques est devenue claire et devrait représenter une tendance majeure dans la gestion future du laboratoire.
Dans le monde entier, la productivité des laboratoires de diagnostic joue un rôle essentiel pour assurer la sécurité des patients, mais comment les laboratoires y parviennent-ils et comment se distinguent-ils les uns des autres ? L'objectif de cette étude était de concevoir et de piloter un questionnaire en Allemagne, en Suisse et en Autriche pour aborder et comparer les principaux aspects de la gestion des laboratoires de diagnostic.
Pour garder une longueur d'avance, il est important de comprendre où votre laboratoire se situe et comment il se positionne par rapport à ses pairs ! Écoutez les professionnels de laboratoire raconter leur expérience en matière d'analyse comparative des performances du laboratoire et découvrez comment cet outil leur a permis de prendre des décisions éclairées et, ainsi, d'atteindre de meilleures performances en matière de santé.
Écoutez le Dr Huf (Directeur médical, Vienna Healthcare Group – hôpital Hietzing, Autriche) expliquer les raisons pour lesquelles il estime que l'analyse comparative du laboratoire est importante pour prendre des décisions éclairées à l'aide de données concrètes en matière de gestion des soins.
Découvrez comment le laboratoire de l'hôpital Aberdeen Royal Infirmary se positionne par rapport à des indicateurs comme le volume d'échantillons, l'automatisation pré-analytique et l'informatique avancée pour surveiller l'alimentation en réactifs.
Le rapport d'analyse comparative des performances du laboratoire vise à aider les laboratoires à garder une longueur d'avance en commençant par indiquer où ils se situent par rapport à leurs pairs. Il permet aux laboratoires de comprendre les lacunes dans la disposition actuelle afin d'identifier les domaines dans lesquels ils peuvent se démarquer pour atteindre les objectifs de l'entreprise et surpasser leurs pairs.
Découvrez la solution innovante d'automatisation totale du laboratoire vous offrant une technologie éprouvée et une grande flexibilité pour atteindre vos objectifs.
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