Mida mejor
el rendimiento
de la atención sanitaria

Dado que más del 70 % de las decisiones médicas se basan en los resultados de los test, el diagnóstico de laboratorio debe considerarse una disciplina médica integrada.1

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La importancia del
análisis comparativo en los laboratorios

Lab Performance Benchmarking ayuda a una organización a medir y comprender su posición entre organizaciones semejantes, el camino que queda antes de llegar a lo más alto y las mejoras que se pueden poner en marcha para alcanzar mejoras medibles en la atención sanitaria.

→ Escuche directamente la opinión de clientes que han disfrutado de las ventajas de Lab Performance Benchmarking. 

 

 
           
      

 

La iniciativa de Abbott Core Diagnostics, Lab Performance Benchmarking, se centra en ayudar a los laboratorios a identificar prácticas de excelencia. Además, esta iniciativa proporciona a los laboratorios la información que necesitan para lograr una mejora continua del rendimiento, en comparación con los indicadores clave de rendimiento (KPI), mediante la identificación de áreas que deben adaptarse o modificarse para satisfacer mejor las necesidades del cliente.

 


 

 

«Nos tranquiliza bastante saber que estamos muy bien situados entre negocios semejantes y que
nuestra aportación estratégica es precisa; sin embargo, hay muchas formas de centrarse más en la eficiencia.
En concreto, debemos impulsar la transformación digital».

Dr. JyOti Shetye,
director de operaciones de laboratorio del grupo Mediclinic (EAU)



«La iniciativa Laboratory Performance Benchmarking nos ofrece una importante perspectiva sobre el servicio que ofrecemos, analizado con un filtro inteligente y muy práctico. Completando la encuesta hemos visto muchos ejemplos de mejoras que podemos hacer respecto al control de procesos y la excelencia. Saber en qué posición nos encontramos es el primer paso para saber a dónde queremos ir».

Dra. Helena Ferreira da Silva,
Direção Serviço de Patologia Clínica, CHMA, Portugal

 


 


Abbott habló con 773 laboratorios de 39 países de Europa, Oriente Medio y África (EMEA).
La iniciativa Lab Performance Benchmarking tiene como objetivo proporcionar a los laboratorios un medio para compararse con negocios semejantes, así como permitirles posicionar mejor su valor ante los responsables de la toma de decisiones clínicas y no clínicas encargados de gestionar las colaboraciones con los laboratorios.

 


 


Los datos nos proporcionan
información valiosa

Descubra el estado de su laboratorio en métricas como el tiempo de respuesta del médico (CET),
el tiempo de respuesta (TAT),  la certificación ISO 15189, Lean Six Sigma,
la productividad del personal y mucho más.

Leer el informe

 

CET
 

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El 25 % de los laboratorios mide el CET, pero el tiempo de respuesta del laboratorio es lo que se monitoriza con más frecuencia.

El ciclo del diagnóstico comienza antes de que lleguen las muestras al laboratorio, pero la monitorización a menudo no comienza hasta que llegan las muestras. Para los médicos, el tiempo de espera comienza en cuanto hacen una solicitud, lo que se conoce como tiempo de espera del médico (CET).

ISO 15189
 

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El 28 % de los laboratorios de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) cuentan con la certificación ISO 15189; el 16 % tenía previsto obtener la certificación en un plazo de 12 meses.

La certificación ISO 15189 refuerza la confianza en la calidad de los laboratorios clínicos a través de un proceso que verifica la integridad, la imparcialidad y la competencia. La certificación ISO 15189 varía en toda la región EMEA y goza de una mayor aceptación en Francia.

Escasez de personal
 

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El 39 % de los laboratorios comerciales de Alemania, Austria y Suiza informaron de una importante escasez del personal más cualificado. Solo afecta al 11 % de los laboratorios de hospitales.

Laboratorios de toda la zona de EMEA notifican escasez de personal. Esta escasez es más notable en el caso del personal más cualificado en comparación con el personal menos cualificado, y es más evidente en el sector comercial que en el hospitalario.

Automatización
 

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Los laboratorios con automatización procesaron 1710 test/FTE, frente a 632 test/FTE en los laboratorios sin automatización.

La productividad del personal de los laboratorios automatizados de bioquímica, inmunoensayos y hematología permite que se procesen mayor cantidad de muestras y tests por equivalente a tiempo completo (FTE).

Publicaciones
 

Análisis comparativo del rendimiento de laboratorios clínicos: Validación y resultado de la encuesta en Europa, Oriente Medio y África.

El objetivo de este estudio era establecer un enfoque de buenas prácticas para analizar de forma comparativa tres dimensiones clave del rendimiento de laboratorios clínicos y generar una vista provisional de los avances actuales en la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). En general, quedó patente que es necesario integrar mejor los laboratorios en el proceso de atención sanitaria; esto debería convertirse en el camino hacia la gestión de laboratorios del futuro.

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Análisis comparativo del rendimiento de laboratorios de diagnóstico: Resultados de la encuesta para Alemania, Austria y Suiza

 

En todo el mundo, la eficacia operativa de los laboratorios de diagnóstico desempeña un papel fundamental para garantizar la seguridad de los pacientes, pero ¿cómo la aseguran los laboratorios y cómo se comparan entre sí? El objetivo de este estudio era diseñar y probar un cuestionario en Alemania, Suiza y Austria para abordar y comparar aspectos clave de la gestión de laboratorios de diagnóstico.

Leer la publicación
 

 

Experiencias de clientes

Para ir un paso por delante, es importante conocer la posición de su laboratorio y compararlo con negocios semejantes. Escuche a profesionales del laboratorio hablar sobre su experiencia con Laboratory Performance Benchmarking y cómo les ha ayudado a tomar decisiones fundamentadas para conseguir un mejor rendimiento de la atención sanitaria.

 


¿Por qué utilizar Laboratory Performance Benchmarking?

Escuche por qué el Dr. Huf (director médico del grupo sanitario de Viena; Clinic Hietzing, Austria) opina que es importante realizar un análisis comparativo de laboratorios para tomar decisiones fundamentadas en datos a la hora de gestionar la atención sanitaria.

 

 
          


 

Soluciones integrales de Abbott en el hospital Aberdeen Royal Infirmary

Vea cómo el laboratorio del Aberdeen Royal Infirmary compara métricas como el volumen de muestras, la automatización preanalítica y la TI avanzada para controlar el suministro de reactivos.

 
        

 


Ponga en práctica sus conocimientos

El informe de Lab Performance Benchmarking tiene como objetivo ayudar a los laboratorios a mantenerse a la vanguardia, ilustrando en primer lugar su situación en comparación con negocios semejantes. Permite a los laboratorios conocer las carencias de la oferta actual para identificar las áreas en las que pueden diferenciarse para alcanzar los objetivos empresariales y superar a negocios semejantes.

 

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Referencias bibliográficas
  1. Lippi G, Plebani M. Integrated diagnostics: the future of laboratory medicine? Biochem Med (Zagreb). 2020;30(1):010501. doi: 10.11613/BM.2020.010501.
  2. Bayot ML, Brannan GD, Naidoo P. Clinical Laboratory. En: StatPearls. Treasure Island (FL): StatPearls Publishing; 30 de julio de 2021.
  3. Laitinen P. The growing importance of clinical chemistry and laboratory medicine. Hospital Healthcare Europe. 1 de julio de 2006. Consultado el 8 de agosto de 2021. https://hospitalhealthcare.com/news/the-growing-importance-of-clinical-chemistry-and-laboratory-medicine.

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