AlinIQ ALWAYS ON

Active sense technologies™ | Consulenti esperti | Processi disciplinati

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Risolviamo i problemi prima che si verifichino.

Per prosperare in un ambiente sanitario in continua evoluzione, i laboratori non possono permettersi tempi di inattività imprevisti degli strumenti. In passato, i servizi diagnostici si affidavano alla segnalazione dei problemi, che spesso avviene quando lo strumento è già inattivo. Abbiamo compreso che è possibile evitare i tempi di inattività degli strumenti. Non è più il laboratorio a doverci chiamare: ora siamo noi a chiamare il laboratorio per risolvere i problemi prima che si verifichino.

Che cos'è always on?

I servizi AlinIQ Always On (Always On) utilizzano Active Sense Technologies™, consulenti esperti e processi disciplinati per offrire un monitoraggio dello stato degli strumenti che consente al laboratorio di raggiungere l'efficienza operativa e aumentare la produttività.

  • Always On applica potenti funzionalità di analisi dei dati, monitoraggio remoto e supporto in loco di prim'ordine per offrire un'assistenza per il laboratorio proattiva, che ci permette di garantire il 99% di tempo di attività standardizzata a livello globale per i nostri strumenti.*
  • Il modello di manutenzione predittiva Always On consente di eseguire interventi di manutenzione pianificati e proattivi in momenti di scelta durante tutto l'anno, per ridurre al minimo i tempi di inattività degli strumenti e le interruzioni del flusso di lavoro.
  • Questo innovativo modello di assistenza predittiva consente di aumentare i tempi di attività e di migliorare l'efficienza della cura del paziente.
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Offerta di servizi di laboratorio always on

Active sense

technologies

Consulenti

esperti

Processi

disciplinati

Abbott aiuta i clienti a ottenere prestazioni sanitarie significativamente migliori grazie a soluzioni di diagnostica di base personalizzate, con l'ausilio di consulenti esperti, sistemi armonizzati e informazioni evolute.

Active sense technologies

Immagine Active Sense Technologies
Immagine Active Sense Technologies

Potenti avvisi predittivi

Le Active Sense Technologies con funzioni Always On monitorano lo stato degli strumenti del laboratorio. Le informazioni in tempo reale vengono ottenute da più sensori all'interno degli strumenti Abbott e raccolte tramite AbbottLINK®. I dati vengono analizzati utilizzando l'apprendimento automatico, un sottoinsieme dell'intelligenza artificiale, per identificare segni precoci di malfunzionamento dello strumento che altrimenti passerebbero inosservati.

La manutenzione predittiva viene eseguita per l'intera durata di vita dello strumento, per garantire prestazioni complete e di alta qualità durante tutto il periodo in cui lo strumento è attivo nel laboratorio. In base alla nostra soluzione total-call, i tecnici di assistenza sul campo sono tenuti a eseguire un'ispezione multipunto sullo stato generale degli strumenti durante ogni visita, il che consente di evitare il rischio di tempi di inattività non necessari in futuro.

Abbott dispone di un database sullo stato degli strumenti tra i più estesi del settore, con dati raccolti da più di 19 anni e basati sull'analisi di oltre 5 miliardi di record. Il risultato? Le Active Sense Technologies sono in grado di condividere avvisi che consentono di effettuare una manutenzione predittiva prima che si verifichino guasti alle apparecchiature.

Come funziona il monitoraggio dello stato degli strumenti

1

Abbottlink consente un flusso di dati bilaterale tra il laboratorio e gli smart center globali

2

Gli smart center globali esaminano e analizzano i dati, creando algoritmi predittivi

3

L'avviso predittivo viene inviato per informare Abbott dei potenziali

problemi dell'apparecchiatura

4

I consulenti esperti provvedono alla risoluzione proattiva (in remoto o in loco)

CONSULENTI ESPERTI

Immagine consulenti esperti
Immagine consulenti esperti

Tra i consulenti esperti figurano:

L'ambassador di Abbott, il tuo consulente dedicato

Smart center globali per monitorare le prestazioni degli strumenti

Più di 3.400 esperti sul campo formati e certificati

Supporto da parte di specialisti in informatica, applicazioni e assistenza

La creazione di valore all'interno del sistema sanitario da parte dell'ambassador dedicato

Ottimizzazione dell'efficacia operativa e clinica del sistema sanitario

Partner collaborativo

Creazione congiunta di soluzioni

Supporto dei KPI del laboratorio e dei tuoi clienti

Sviluppiamo competenze a supporto degli sforzi del laboratorio per il miglioramento continuo

Processi disciplinati

Immagine processi disciplinati
Immagine processi disciplinati

Supporto remoto e

assistenza proattiva

Il nostro mondo in rapido cambiamento richiede un monitoraggio e un'assistenza completi e in remoto. In qualità di partner del laboratorio, Abbott si impegna a fornire l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a centri di assistenza clienti remoti e centri di gestione di primissimo livello, un team personalizzato di consulenti esperti con sedi in tutto il mondo che supportano oltre 25 lingue. Il team multidisciplinare di esperti in materia può soddisfare tutte le esigenze del laboratorio, compresi l'assistenza sul campo, i prodotti e i processi. Quando un problema non può essere risolto in remoto, il team lavora collaborativamente per garantire che le operazioni in loco richiedano solo tempi di inattività minimi e pianificati.

Informazioni utili per

un miglioramento continuo

Abbott dispone di processi disciplinati per garantire che il laboratorio riceva informazioni utili in risposta alle sue domande più importanti. Le business review periodiche insieme al team Abbott trasformano le metriche degli strumenti e dei servizi, come gli avvisi predittivi del laboratorio, gli avvisi degli strumenti e i KPI, in opportunità per ottimizzare l'efficienza operativa, la produttività e l'efficacia clinica del laboratorio.

Aumento dei tempi di attività

=

Maggiore produttività e migliore cura del paziente

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I guasti degli strumenti

possono essere previsti con settimane di anticipo

Tempi di inattività pianificati più brevi

fino al 70%1 di produttività in più

Supportato

dalla prima garanzia globale del settore del 99% di tempo di attività*

Oltre 600 componenti

monitorati dalla soluzione globale di Abbott

Abbott offre una varietà di pacchetti di servizi

Scopri come possiamo personalizzare le opzioni di assistenza in base alle esigenze specifiche del laboratorio.

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 *In base al contratto di assistenza. Per maggiori informazioni, contatta il tuo rappresentante Abbott di riferimento.

  1.  Dati in archivio presso Abbott.