AlinIQ ALWAYS ON

Active sense technologies™ | Resourceful Advocates | Disciplined Processes

aliniq always on image
aliniq always on image
aliniq always on image

 

問題を発生前に解決

検査室が変化する医療環境で成功を収めるには、機器の予期せぬダウンタイムは許容できません。従来の診断サービスは問題の報告を受けて開始されたため、機器がすでに故障していることもたびたびありました。弊社は、機器のダウンタイムが回避できることに気付きました。そして、お客様から電話を頂くのではなく、問題が発生する前に当社から連絡して解決できるようになりました。

Always On とは

AlinIQ Always On サービス(Always On)とは、Active Sense Technologies™、Resourceful Advocates(リソース豊富な支援者)、Disciplined Processes(統制のとれたプロセス)を活用して機器状態の監視を提供し、お客様の検査室が業務効率と生産性の向上を達成できるようにするためのものです。

  • Always On の強力なデータ分析、リモートモニタリング、世界クラスのオンサイトサポートが、検査室の予防保守を実現し、世界標準で 99% の稼働時間を保証。*
  • Always On の予防保守モデルにより、お客様のご都合に合わせて、事前対応型メンテナンスを通年で計画的に実施し、ワークフローと機器のダウンタイムを最小限に削減。
  • この革新的な予測保守モデルにより、稼働時間を増加し、患者のケアを効率化。
background image
background image
background image

Always On 検査室サービスの内容

Active Sense Technologies の画像 Active Sense Technologies の画像

Active Sense

Technologies

Resourceful Advocates の画像 Resourceful Advocates の画像

Resourceful advocates

(リソース豊富な支援者)

Disciplined Processes の画像 Disciplined Processes の画像

Disciplined Processes

(統制のとれたプロセス)

アボットは、Resourceful Advocates(リソース豊富な支援者)、Harmonized Systems(調和のとれたシステム)、Intelligent Insights(インテリジェントな洞察力)で構成される、個別化されたコア診断ソリューションにより、お客様が極めて優れたヘルスケアパフォーマンスを達成できるよう支援します。

Active Sense Technologies の画像 Active Sense Technologies の画像

Active Sense Technologies

Active Sense Technologies の画像
Active Sense Technologies の画像

強力な予測アラート

Always On Active Sense Technologies が、検査室の機器の稼働状況を監視します。アボット機器内の複数のセンサーからリアルタイム情報にアクセスし、AbbottLINK® を通じて収集します。これらのデータを人工知能の一部である機械学習を活用して分析し、機器の故障の兆候を早期に特定することで、気づかれないまま放置することがありません。

さらに、機器寿命を通じて予測保守を実施し、機器の検査室での稼働期間中に完全かつ高い品質で性能を発揮するよう保証します。当社のトータルコールソリューションでは、フィールドサービスエンジニアが訪問時に毎回、機器の全体的な状態を複数の箇所で検査することを義務付けています。そのため、将来的に不要なダウンタイムリスクを回避することができます。

アボットは、19 年以上収集したデータと 50 億件以上の記録分析を通じて、業界でも最大規模の医療機器データベースを保有しています。従って、Active Sense Technologies が、機器の故障前に予測保守できるようアラートを共有できます。

機器の状態監視の仕組み

1

AbbottLink を活用して、検査室と世界のスマートセンター間で双方向のデータフローを実現

2

世界のスマートセンターで、データを確認、分析して、予測アルゴリズムを作成

3

予測アラートを送信して、

機器の潜在的な問題を弊社に通知

4

Resourceful Advocates が事前に解決(遠隔または現場で)
Resourceful Advocates の画像 Resourceful Advocates の画像

RESOURCEFUL ADVOCATES(リソース豊富な支援者)

Resourceful Advocates の画像
Resourceful Advocates の画像

Resourceful advocates には以下が含まれます

アンバサダーの画像 アンバサダーの画像

アボットアンバサダー — お客様専任のコンサルタント

グローバルアイコンの画像 グローバルアイコンの画像

世界のスマートセンターから機器のパフォーマンスを監視

上回るアイコンの画像 上回るアイコンの画像

3,400 人を超える訓練を受けた認定フィールドエキスパート

サポートアイコン サポートアイコン

インフォマティクス、アプリケーション、およびサービススペシャリストによるサポート

担当の専任アンバサダーが医療システムの価値を創る方法

チェックマークアイコン チェックマークアイコン

医療システムの運用面および臨床面における有効性の最適化

チェックマークアイコン チェックマークアイコン

協調的パートナー

チェックマークアイコン チェックマークアイコン

ソリューションの共同作成

チェックマークアイコン チェックマークアイコン

お客様の KPI と顧客企業の KPI をサポート

チェックマークアイコン チェックマークアイコン

継続的な改善の取り組みをサポートする能力の構築

Disciplined アイコン Disciplined アイコン

Disciplined Processes(統制のとれたプロセス)

Disciplined Processes の画像
Disciplined Processes の画像

遠隔サポートと

予防保守

速いペースで変化し続ける世界では、包括的な遠隔監視とサポートが必要です。弊社はお客様のパートナーとして、クラス最高の遠隔カスタマーサポートと派遣センターに 24 時間年中無休でアクセスできるよう取り組んでいます。世界各地の拠点に Resourceful Advocates チームを配置し、25 以上の言語に対応します。フィールドサービスから製品、プロセスまで、複数の専門分野の専門家チームがお客様のニーズに対応します。遠隔で問題を解決できない場合は、貴社チームと協力して現場で作業を進め、計画的なダウンタイムを最小限に抑えます。

継続的な改善のための

実用的な洞察

アボットは Disciplined Processes(統制のとれたプロセス)を通じて、お客様の検査室に最適のタイミングで質問に対応する実用的な洞察を提供します。担当のアボットチームと定期的にビジネスレビューを実施して検査室の予測アラート、機器アラート、KPI などの機器指標とサービス指標を策定し、検査室の業務効率、生産性、臨床効果を最適化する機会に転換します。

稼働時間の増加

=

生産性と患者のケアの向上

increased uptime image
increased uptime image
increased uptime image

機器の故障を

何週間も前に予測

予定されたダウンタイムを短縮

生産性を最大 70% 向上 1

業界初の世界的な 99% 稼働時間保証による

バックアップ*

600 以上のコンポーネントを

アボットのトータルソリューションを通じて監視

各種サービスパッケージをご用意しています

お客様独自の検査室ニーズに応じたサービスオプションのカスタマイズ方法について詳細をご覧ください。

background image
background image
background image
詳細を見る
ナレッジセンターの画像 ナレッジセンターの画像

ナレッジセンター

検査室のサイエンス、各治療領域、およびアボットの各新技術についての最新情報。

カスタマーポータルの画像 カスタマーポータルの画像

カスタマーポータル

カスタマーポータルへのアクセスを登録して、専用のサービスやリソースをご活用ください。

お問い合わせの画像 お問い合わせの画像

お問い合わせ

アボットの担当者がサポートを提供し、フィードバックを収集し、あらゆるご質問にお答えします。

*お客様のサービス契約により異なります。詳細については、弊社の担当者にお問い合わせください。

  1. アボット社内データ。