Active Sense
Technologies
検査室が変化する医療環境で成功を収めるには、機器の予期せぬダウンタイムは許容できません。従来の診断サービスは問題の報告を受けて開始されたため、機器がすでに故障していることもたびたびありました。弊社は、機器のダウンタイムが回避できることに気付きました。そして、お客様から電話を頂くのではなく、問題が発生する前に当社から連絡して解決できるようになりました。
検査室が変化する医療環境で成功を収めるには、機器の予期せぬダウンタイムは許容できません。従来の診断サービスは問題の報告を受けて開始されたため、機器がすでに故障していることもたびたびありました。弊社は、機器のダウンタイムが回避できることに気付きました。そして、お客様から電話を頂くのではなく、問題が発生する前に当社から連絡して解決できるようになりました。
AlinIQ Always On サービス（Always On）とは、Active Sense Technologies™、Resourceful Advocates（リソース豊富な支援者）、Disciplined Processes（統制のとれたプロセス）を活用して機器状態の監視を提供し、お客様の検査室が業務効率と生産性の向上を達成できるようにするためのものです。
Active Sense
Technologies
Resourceful advocates
（リソース豊富な支援者）
Disciplined Processes
（統制のとれたプロセス）
アボットは、Resourceful Advocates（リソース豊富な支援者）、Harmonized Systems（調和のとれたシステム）、Intelligent Insights（インテリジェントな洞察力）で構成される、個別化されたコア診断ソリューションにより、お客様が極めて優れたヘルスケアパフォーマンスを達成できるよう支援します。
Always On Active Sense Technologies が、検査室の機器の稼働状況を監視します。アボット機器内の複数のセンサーからリアルタイム情報にアクセスし、AbbottLINK® を通じて収集します。これらのデータを人工知能の一部である機械学習を活用して分析し、機器の故障の兆候を早期に特定することで、気づかれないまま放置することがありません。
さらに、機器寿命を通じて予測保守を実施し、機器の検査室での稼働期間中に完全かつ高い品質で性能を発揮するよう保証します。当社のトータルコールソリューションでは、フィールドサービスエンジニアが訪問時に毎回、機器の全体的な状態を複数の箇所で検査することを義務付けています。そのため、将来的に不要なダウンタイムリスクを回避することができます。
アボットは、19 年以上収集したデータと 50 億件以上の記録分析を通じて、業界でも最大規模の医療機器データベースを保有しています。従って、Active Sense Technologies が、機器の故障前に予測保守できるようアラートを共有できます。
AbbottLINK Remote Diagnostics では、複数の専門分野の専門家チームが、安全なリモート接続を介して機器状態をリアルタイムで監視します。Virtual Presence を通じて、実用的なデータ主導の洞察を利用できます。これは Resourceful Advocates （リソース豊富な支援者）が問題をリモートで分析、診断、修正できる機能で、検査室のコスト管理と効率性の向上を後押しします。
1
2
3
予測アラートを送信して、
機器の潜在的な問題を弊社に通知
4
医療システムの運用面および臨床面における有効性の最適化
協調的パートナー
ソリューションの共同作成
お客様の KPI と顧客企業の KPI をサポート
継続的な改善の取り組みをサポートする能力の構築
遠隔サポートと
予防保守
速いペースで変化し続ける世界では、包括的な遠隔監視とサポートが必要です。弊社はお客様のパートナーとして、クラス最高の遠隔カスタマーサポートと派遣センターに 24 時間年中無休でアクセスできるよう取り組んでいます。世界各地の拠点に Resourceful Advocates チームを配置し、25 以上の言語に対応します。フィールドサービスから製品、プロセスまで、複数の専門分野の専門家チームがお客様のニーズに対応します。遠隔で問題を解決できない場合は、貴社チームと協力して現場で作業を進め、計画的なダウンタイムを最小限に抑えます。
継続的な改善のための
実用的な洞察
アボットは Disciplined Processes（統制のとれたプロセス）を通じて、お客様の検査室に最適のタイミングで質問に対応する実用的な洞察を提供します。担当のアボットチームと定期的にビジネスレビューを実施して検査室の予測アラート、機器アラート、KPI などの機器指標とサービス指標を策定し、検査室の業務効率、生産性、臨床効果を最適化する機会に転換します。
稼働時間の増加
=
生産性と患者のケアの向上
機器の故障を
何週間も前に予測
予定されたダウンタイムを短縮
生産性を最大 70% 向上 1
業界初の世界的な 99% 稼働時間保証による
バックアップ*
600 以上のコンポーネントを
アボットのトータルソリューションを通じて監視
お客様独自の検査室ニーズに応じたサービスオプションのカスタマイズ方法について詳細をご覧ください。
検査室のサイエンス、各治療領域、およびアボットの各新技術についての最新情報。
カスタマーポータルへのアクセスを登録して、専用のサービスやリソースをご活用ください。
アボットの担当者がサポートを提供し、フィードバックを収集し、あらゆるご質問にお答えします。
*お客様のサービス契約により異なります。詳細については、弊社の担当者にお問い合わせください。
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