AlinIQ ALWAYS ON

Active sense technologies™ | 融会专家智慧 | 条理清晰的流程

aliniq always on image
aliniq always on image
aliniq always on image

我们防患于未然。

要在日新月异的医疗保健环境中蓬勃发展,实验室无法承受仪器意外停机所带来的后果。以前的诊断服务有赖于您报告问题,通常在报告之时,仪器已经停机。我们发现仪器停机是可以避免的。现在,我们会主动联系您,防患于未然,而非被动等待您来联系我们。

Always On 服务是什么?

AlinIQ Always On 服务(简称“Always On”)通过 Active Sense Technologies™、融会专家智慧和条理清晰的流程来监测仪器运行状况,从而帮助您的实验室提升运营效率并提高生产率。

  • Always On 通过应用强大的数据分析、远程监控和世界级的现场技术支持来为实验室提供主动服务,使我们能够保证仪器的正常运行时间达到全球标准化的 99%。*
  • Always On 的预防性维护模式使您能够在一年中自由选取最佳时段进行有计划的主动维护,从而最大程度地减少工作流程中断次数和仪器停机时间。
  • 这种创新的预防性服务模式有助于延长仪器的正常运行时间并提高患者护理效率。
background image
background image
background image

Always on 实验室服务提供

Active sense

technologies

融会

专家智慧

条理清晰的

流程

雅培通过包括“融会专家智慧、协调系统和洞悉数据价值”在内的个性化核心诊断解决方案,帮助客户显著提升医疗保健绩效管理。

Active sense technologies

Active sense technologies 图片
Active sense technologies 图片

强大的预警功能

Always On Active Sense Technologies 可监测您实验室仪器的运行状况。实时信息可通过雅培仪器内的多个传感器获取,并通过 AbbottLINK® 进行收集。利用机器学习功能(人工智能的一个分支)进行数据分析,从而识别容易被忽略的仪器早期故障迹象。

同时还会在仪器的整个生命周期内进行预防性维护,以确保您实验室中的仪器在运行过程中始终保持完整、高质量的性能。我们的整体访问解决方案要求现场服务工程师在每次访问期间对仪器的整体运行状况进行多方位检测,进一步避免未来不必要的停机风险。

雅培在收集数据方面已有超过 19 年的经验,曾分析过超过 50 亿条记录,拥有在业内最庞大的仪器运行状况数据库。结果如何?Active Sense Technologies 能够共享警报,从而在设备发生故障前提供预测服务。

仪器运行状况监测功能的工作原理

1

Abbottlink 支持实验室和全球智能中心之间的双向数据流

2

全球智能中心通过审查和分析数据创建预测算法

3

发送预警提醒雅培设备存在潜在

设备问题

4

融会专家智慧执行主动解决方案(远程或现场)

融会专家智慧

融会专家智慧图片
融会专家智慧图片

融会专家智慧包括

雅培市场推广顾问——您的专属顾问

拥有可监测仪器性能的全球智能中心

拥有 3,400 多名经过培训和认证的领域专家

受到信息学、应用和服务专家的支持

专属顾问如何在您所在的医疗保健系统中创造价值

优化医疗保健系统的运营和临床疗效

合作伙伴

共创解决方案

为您和您客户的 KPI 提供支持

培养能力以支持您持续改进

条理清晰的流程

条理清晰的流程图片
条理清晰的流程图片

远程支持和

主动服务

如今的世界瞬息万变,全面的远程监控和支持不可或缺。作为您的合作伙伴,雅培的个性化团队致力于为您提供 24/7 全天候的一流远程客户支持和调度中心服务,该融会专家智慧的团队成员来自全球各地,可提供超过 25 种语言的服务。多学科主题专家团队能够为您在现场服务、产品和流程方面的需求提供支持。当无法远程解决问题时,将需要您的团队配合,以确保现场维修所需的计划停机时间降至最短。

切实可行的见解支持

持续改进

雅培拥有条理清晰的流程,能够确保为您提供可执行的见解,解决您实验室最重大的问题。与您的雅培团队定期进行业务回顾,将仪器和服务指标(如实验室的预警、仪器警报和 KPI)转化为优化您实验室的运营效率、生产力和临床疗效的机会。

更长的正常运行时间

=

更高的生产率和更好的患者护理

increased uptime image
increased uptime image
increased uptime image

仪器故障

可提前数周预测

缩短计划的停机时间

使生产力提高多达 70%1

坚实后盾

由业内首个正常运行时间可达全球标准化的 99% 的保证为后盾*

600 多个组件

在雅培的整体解决方案中得以监测

雅培提供多种服务包

了解更多有关我们如何定制服务选项,以满足您实验室的独特需求的信息。

background image
background image
background image
浏览

知识中心

了解实验室科学、治疗领域以及雅培创新方面的最新消息。

客户门户

注册并访问客户门户,即可获得专属礼遇及丰富资源。

联系我们

雅培代表可随时提供支持、收集反馈,并回答任何问题。

 *依据您的服务合同。有关更多详情,请联系您的雅培代表。

  1.  雅培存档数据。