AlinIQ ALWAYS ON

Active Sense™ Technologien | Kompetente Beratung | Disziplinierte Prozesse

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Wir lösen Probleme, bevor sie auftreten.

Um im sich verändernden Gesundheitswesen erfolgreich zu sein, können sich Labore keine unerwarteten Geräteausfälle leisten. Bisher war der Diagnose-Service darauf angewiesen, dass Sie ein Problem melden – häufig erst dann, wenn ein Gerät bereits ausgefallen ist. Wir haben festgestellt, dass Ausfallzeiten von Geräten vermieden werden können. Anstatt uns anzurufen, rufen wir jetzt Sie an, um Probleme zu lösen, bevor sie auftreten.

Was ist Always On?

Der AlinIQ Always On Service (Always On) nutzt Active Sense™ Technologien, kompetentes Expertenwissen und disziplinierte Prozesse für die Überwachung des Gerätezustands. So können Sie in Ihrem Labor betriebliche Effizienz und eine höhere Produktivität erzielen.

  • Always On verwendet leistungsstarke Datenanalysen, Fernüberwachung und erstklassigen Support vor Ort zur proaktiven Wartung für Labore. Dies ermöglicht das Angebot einer weltweit standardisierten 99 % Systemverfügbarkeitsgarantie für unsere Geräte.*
  • Das prädiktive Wartungsmodell von Always On ermöglicht das ganze Jahr über eine planmäßige, proaktive Wartung zu einem beliebigen Zeitpunkt, um Arbeitsabläufe und Ausfallzeiten von Geräten zu minimieren.
  • So führt dieses innovative prädiktive Dienstleistungsmodell zu einer höheren Systemverfügbarkeit und einer effizienteren Patientenversorgung.
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Angebot der Always On Labordienstleistungen

Active Sense

Technologien

Kompetente

Beratung

Disziplinierte

Prozesse

Mit individuellen Kerndiagnoselösungen, die sich aus unserem kompetenten Expertenwissen, harmonisierten Systemen und intelligenten Einblicken zusammensetzen, verhilft Abbott Kunden zu messbar besseren Gesundheitsleistungen.

Active Sense Technologien

Active Sense Icon
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Leistungsstarke, prädiktive Warnmeldungen

Always On Active Sense Technologien überwachen den Gerätezustand Ihres Labors. Mehrere Sensoren innerhalb der Abbott Geräte erfassen Echtzeit-Informationen, die über AbbottLINK® gesammelt werden. Die Daten werden mit Hilfe von maschinellem Lernen, einem Bereich der künstlichen Intelligenz, analysiert, um frühe Anzeichen für Fehlfunktionen der Geräte zu erkennen, die sonst unbemerkt bleiben würden.

Prädiktive Wartung wird auch während der gesamten Lebensdauer des Geräts durchgeführt, um eine umfassende, qualitativ hochwertige Leistung sicherzustellen, solange das Gerät in Ihrem Labor aktiv ist. Bei unserer Komplettlösung führen unsere Kundendiensttechniker bei jedem Besuch eine Mehrpunkt-Inspektion des Gesamtzustands der Geräte durch, um das Risiko unnötiger zukünftiger Ausfallzeiten zu verringern.

Abbott verfügt über eine der umfangreichsten Datenbanken zum Gerätezustand der Branche, da wir seit über 19 Jahren Daten sammeln und über 5 Milliarden Datensätze analysiert haben. Das Ergebnis? Active Sense Technologien können Warnmeldungen weitergeben, die prädiktive Dienstleistungen vor dem Geräteausfall ermöglichen.

So funktioniert die Überwachung des Gerätezustands

1

AbbottLINK ermöglicht einen bilateralen Datenaustausch zwischen dem Labor und den Smart Centers auf der ganzen Welt

2

Smart Centers auf der ganzen Welt prüfen und analysieren Daten, um prädiktive Algorithmen zu erstellen

3

Es werden prädiktive Warnmeldungen gesendet, um Abbott über potenzielle

Geräteprobleme zu informieren

4

Ein kompetentes Expertenteam nimmt proaktiv (per Fernzugriff oder vor Ort) Korrekturen vor

KOMPETENTES EXPERTENTEAM

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Das kompetente Expertenteam

Abbott Ambassador – für Ihre persönliche Beratung

Globale Smart Centers zur Überwachung der Geräteleistung

Über 3.400 geschulte und zertifizierte Außendienstexpert:innen

Unterstützung durch Informatik-, Anwendungs- und Wartungsspezialist:innen

Persönliche Ambassadors zur Schaffung von maximalem Mehrwert

Optimierung der operativen und klinischen Effizienz des Gesundheitssystems

Kooperationspartner

Gemeinsame Lösungsfindung

KPI-Verbesserung für Sie und Ihre Kund:innen

Aufbau von Kompetenzen für kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen

Disziplinierte Prozesse

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Rechnerferner Support und

proaktive Dienstleistungen

Unsere schnelllebige und sich ständig verändernde Welt erfordert umfassende Fernüberwachung und rechnerfernen Support. Als Ihr Partner ist Abbott bestrebt, Ihnen rund um die Uhr Zugang zu erstklassigem rechnerfernem Support und zu Einsatzzentren zu bieten – einem individuellen Team aus kompetenten Expert:innen von Standorten auf der ganzen Welt, die über 25 Sprachen unterstützen. Ihr Team aus multidisziplinären Fachexpert:innen kann Ihre Anforderungen vom Außendienst über das Produkt bis hin zum Prozess unterstützen. Wenn ein Problem nicht per Fernzugriff gelöst werden kann, arbeitet Ihr Team gemeinsam mit Ihnen daran, dass die Arbeit vor Ort nur minimale, geplante Ausfallzeiten erfordert.

Umsetzbare Einblicke für

kontinuierliche Verbesserungen

Abbott verfügt über disziplinierte Prozesse für umsetzbare Einblicke, die Ihre wichtigsten Fragen zu Ihrem Labor beantworten. In regelmäßigen Business Reviews mit Ihrem Abbott Team werden Geräte- und Wartungsmetriken wie prädiktive Warnmeldungen, Gerätealarme und KPIs in Möglichkeiten zur Optimierung der betrieblichen Effizienz, Produktivität und klinischen Effektivität Ihres Labors verwandelt.

Höhere Verfügbarkeit

=

Höhere Produktivität und verbesserte Patientenversorgung

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Geräteausfall

Kann Wochen im Voraus vorhergesagt werden

Kürzere geplante Ausfallzeiten

Bis zu 70 %1 höhere Produktivität

Gesichert durch die

branchenweit erste weltweite 99 % Systemverfügbarkeitsgarantie*

Überwachung von über 600 Komponenten

über alle Lösungen von Abbott hinweg

Abbott bietet eine Vielzahl von Wartungspaketen

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Dienstleistungsoptionen an die individuellen Anforderungen Ihres Labors anpassen können.

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 *Abhängig von Ihrem Wartungsvertrag. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Abbott Vertretung.

  1.  *Abbott Archivdaten.