Para prosperar no ambiente em constante mudança da saúde, os laboratórios não podem arcar com tempo de inatividade inesperado dos instrumentos. Anteriormente, o serviço de diagnóstico dependia de que você relatasse um problema, muitas vezes quando um instrumento já estava inativo. Percebemos que o tempo de inatividade do instrumento pode ser evitado. Em vez de você precisar ligar, agora nós ligamos para resolver os problemas antes que eles ocorram.
Os AlinIQ Always On Services (Always On) utilizam tecnologias Active Sense™, assistentes especializados e processos disciplinados para oferecer o monitoramento da saúde dos instrumentos, permitindo obter eficiência operacional e maior produtividade para seu laboratório.
Tecnologia de detecção
ativa
Assistentes
especializados
Processos
Processos
A Abbott ajuda os clientes a alcançar uma melhora mensurável no desempenho em saúde, com soluções personalizadas de diagnósticos centrais que consistem em nossos assistentes especializados, sistemas harmonizados e Insights inteligentes.
As tecnologias Active Sense do Always On cuidam da saúde dos instrumentos do seu laboratório. As informações em tempo real são acessadas a partir de vários sensores nos instrumentos da Abbott e coletadas por meio do AbbottLINK®. Os dados são analisados utilizando machine learning, um subconjunto da inteligência artificial, para identificar sinais de mau funcionamento precoce do instrumento que, de outra forma, passariam despercebidos.
A manutenção preditiva também é realizada durante toda a vida útil do seu instrumento, para garantir desempenho total e de alta qualidade, desde que o instrumento esteja ativo no seu laboratório. Nossa solução completa exige que nossos engenheiros de serviço presencial façam uma inspeção multipontos da integridade geral do instrumento durante cada visita, o que também ajuda a evitar riscos de tempo de inatividade desnecessário no futuro.
A Abbott tem um dos bancos de dados de saúde de instrumentos mais extensos do setor, porque coletamos dados há mais de 19 anos e já analisamos mais de 5 bilhões de registros. O resultado? As tecnologias Active Sense podem compartilhar alertas que possibilitam o reparo preditivo antes da falha do equipamento.
O AbbottLINK Remote Diagnostics permite que equipes de especialistas em várias disciplinas monitorem a integridade do instrumento em tempo real por meio de conexões remotas seguras. Insights executáveis e orientados por dados estão disponíveis por meio do Virtual Presence, um recurso que permite que nossos consultores especializados analisem, diagnostiquem e corrijam problemas remotamente, o que ajuda os laboratórios a gerenciar custos e aumentar a eficiência.
1
2
3
Um alerta preditivo é enviado para informar a Abbott sobre possíveis
problemas com o equipamento
4
Otimizando a eficácia operacional e clínica do sistema de saúde
Parceiro colaborativo
Cocriando soluções
Auxiliando os KPIs da sua empresa e dos seus clientes
Desenvolvendo competências para auxiliar seus esforços de melhoria contínua
Suporte remoto e
Serviços proativos
Um mundo dinâmico e em constante mudança requer monitoramento e suporte remotos abrangentes. Como sua parceira, a Abbott tem o compromisso de fornecer acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana aos melhores centros de suporte remoto e de despacho da categoria: uma equipe personalizada de assistentes especializados, situada no mundo todo, que oferece suporte em mais de 25 idiomas. Sua equipe de especialistas multidisciplinar pode atender necessidades que vão de serviço presencial até produtos e processos. Quando um problema não pode ser resolvido remotamente, sua equipe trabalha de forma colaborativa para garantir que o trabalho no local exija um tempo de inatividade mínimo e planejado.
Insights acionáveis para
Melhoria Contínua
A Abbott tem processos disciplinados para garantir que você receba insights executáveis que respondam às questões mais importantes para o seu laboratório. As análises comerciais regulares com sua equipa Abbott transformam instrumentos e métricas de serviço, tais como alertas preditivos do seu laboratório, alertas de instrumentos e KPIs, em oportunidades para otimizar a eficiência operacional, a produtividade e a eficácia clínica de seu laboratório.
Maior tempo de atividade
=
Maior produtividade e melhor atendimento ao paciente
Falhas de instrumentos
Podem ser previstas com semanas de antecedência
Menor tempo de inatividade programada
Até 70%1 mais produtividade
Certificado pela
primeira garantia global de 99% de tempo de atividade do setor
Mais de 600 componentes
Monitorados em todas as soluções da Abbott
Saiba mais sobre como podemos personalizar as opções de serviço para atender às necessidades exclusivas do seu laboratório.
Encontre as últimas informações sobre ciência laboratorial, áreas terapêuticas e inovações da Abbott.
Receba benefícios e recursos exclusivos ao inscrever-se para acessar o Portal do Cliente Abbott.
Os representantes da Abbott estão prontos para oferecer assistência, colher opiniões e responder a quaisquer perguntas.
*Com base em seu contrato de serviço. Entre em contato com o representante da Abbott para obter mais detalhes.
Links com outros sites que não pertençam aos sites mundiais da Abbott não estão sob o controle da Abbott. A Abbott não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites nem por outros links a partir desses sites. A Abbott fornece esses links apenas por conveniência. A inclusão de qualquer link não implica endosso do site vinculado por parte da Abbott. O site que você solicitou pode também não estar otimizado para o tamanho da sua tela.
Vale ressaltar que o site que você solicitou se destina aos residentes de um determinado país ou países, conforme observado no respectivo site. Por isso, o site pode conter informações sobre produtos farmacêuticos, dispositivos médicos e outros produtos ou aplicações de produtos que não sejam aprovadas em outros países ou regiões.
