Lauren Thomas (04:43):

No que diz respeito à pré-análise, ter amostras perdidas ou com integridade comprometida impõe um fardo aos pacientes.

Lauren Thomas (02:26):

Faz cerca de um ano que utilizamos o AlinIQ Pre-Analytics, desenvolvido com a tecnologia Indexor.

Lauren Thomas (30:10):

O Indexor realmente nos ajudou a melhorar o atendimento ao cliente e nos proporciona maior qualidade e confiança nos resultados. Por isso, eu definitivamente o recomendaria para laboratórios com alto volume de atendimento ambulatorial externo. 

Lauren Thomas (08:23):

Antes de adotarmos o Indexor, enfrentávamos alguns desafios no laboratório relacionados ao manuseio de amostras. Às vezes, podia faltar um tubo, ocorrer a perda de uma amostra ou surgir um resultado incorreto que o tecnólogo médico precisaria investigar. 

Lauren Thomas (05:16):

Portanto, poder utilizar o Indexor para rastrear amostras de pacientes e garantir a qualidade é de extrema importância.

Lauren Thomas (09:09):

Uma das razões pelas quais decidimos avançar com o Abbott Indexor foi o rápido crescimento do nosso serviço de atendimento a clientes de laboratórios externos, e poder disponibilizar essa ferramenta em alguns dos nossos principais clientes é algo que nos possibilita assegurar um nível de qualidade que nem mesmo outros laboratórios de referência conseguem oferecer.

Lauren Thomas (09:57):

Assim que tomamos a decisão de avançar com o Indexor, a implementação foi muito simples e rápida. Por ser um programa baseado na Web, não há necessidade de instalar software nos locais de coleta (bastou um download rápido de 15 minutos no computador). Quanto às bolsas que usamos para o transporte das amostras pelas transportadoras, o treinamento foi igualmente rápido, levando cerca de 10 a 15 minutos para demonstrar o que as bolsas podem fazer, como monitorar temperatura, forças G e seu uso geral. 

Lauren Thomas (10:33):

No laboratório, a configuração do Indexor também foi fácil. A instalação seguiu o mesmo padrão, e basta colocar os racks na estação de encaixe. É possível realizar outras funções, como consultar amostras no sistema, e o uso é bastante simples.

Lauren Thomas (15:30):

Para integração com nosso LIS, utilizamos o Indexor com o Epic Beaker,

Lauren Thomas (14:34):

Assim, em vez de manipular tubo por tubo, os racks comportam até 60 amostras. Conseguimos registrar rapidamente no sistema cerca de dois racks (o equivalente a 120 amostras) em poucos segundos, sem precisar digitalizar individualmente todos os códigos de barras dos tubos.

Lauren Thomas (17:12):

Outra forma de utilizarmos o Indexor é para o rastreamento de amostras. É excelente poder dizer a um potencial novo cliente: “Posso visualizar suas amostras antes mesmo de recebê-las. Ligue para saber quando o resultado estará pronto”, e realmente podermos verificar e responder: “A transportadora já fez a coleta. As amostras estão a caminho do laboratório. Os resultados estarão disponíveis em poucas horas”. Ter esse nível de visibilidade e rastreabilidade faz toda a diferença. E o que mais me orgulha é que, desde que implementamos o Indexor em nosso laboratório, nenhuma amostra foi perdida.

Lauren Thomas (19:30):

No futuro, queremos utilizar o Indexor também para reduzir parte dos resíduos biológicos e plásticos gerados em nossas operações. Existem novas regulamentações do CAP e da Joint Commission que incentivam os hospitais a adotarem práticas sustentáveis e reduzirem sua pegada de carbono. Vamos utilizar o Indexor para alcançar esse objetivo no laboratório.

Lauren Thomas (30:39):

Pessoalmente, na minha função, resultados de alta qualidade, consistência e um bom atendimento ao cliente estão entre os principais fatores que buscamos. E eu, particularmente, me impressionei com o desempenho do Indexor.