Lauren Thomas (04:43):

Nella fase pre-analitica, la perdita o il deterioramento dei campioni rappresenta un problema che grava sui pazienti.

Lauren Thomas (02:26):

Noi utilizziamo AlinIQ Pre-Analytics con tecnologia Indexor da circa un anno.

Lauren Thomas (30:10):

Indexor ha contribuito molto a migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti con maggiore qualità e sicurezza dei risultati. Lo consiglierei sicuramente a tutti i laboratori con volumi elevati di attività ambulatoriali esterne. 

Lauren Thomas (08:23):

Prima di adottare Indexor, abbiamo dovuto affrontare alcune difficoltà in laboratorio relative alla manipolazione dei campioni. Può capitare talvolta che non si trovi una provetta, che si perda un campione o che vi siano risultati errati che il tecnico dovrà poi analizzare. 

Lauren Thomas (05:16):

Poter utilizzare Indexor per tenere traccia dei campioni dei pazienti e garantire la qualità è molto importante.

Lauren Thomas (09:09):

Uno dei motivi per cui abbiamo scelto Abbott Indexor è stato la rapida crescita dei nostri servizi di laboratorio esterni e la possibilità di inserire questo strumento in alcune delle nostre sedi con i volumi maggiori ci permette di garantire livelli di qualità che altri laboratori di riferimento non riescono a raggiungere.

Lauren Thomas (09:57):

Una volta presa la decisione di procedere con Indexor, l'implementazione è stata molto semplice e veloce. È un programma basato sul Web, quindi non ci sono software da installare nei centri di raccolta. Sono bastati 15 minuti per il download. Per le borse che utilizziamo con i corrieri la formazione è stata piuttosto rapida, solo 10-15 minuti per mostrare loro cosa possono fare le borse, come possono monitorare la temperatura, le forze G, l'utilizzo generale della borsa. 

Lauren Thomas (10:33):

In laboratorio, Indexor è stato introdotto con facilità. Lo stesso è stato per l'installazione, si tratta solo di inserire i rack nella docking station. È possibile svolgere altre funzioni, come la ricerca dei campioni in laboratorio, è molto facile da usare.

Lauren Thomas (15:30):

Per il nostro LIS utilizziamo Indexor con Epic Beaker.

Lauren Thomas (14:34):

Quindi, al posto di gestire una provetta alla volta, i rack possono contenere 60 campioni. Siamo pertanto in grado di ricevere rapidamente in laboratorio due rack, ossia 120 campioni, in pochi secondi, anziché eseguire la scansione dei codici a barre di ogni singola provetta.

Lauren Thomas (17:12):

Utilizziamo Indexor anche per il tracciamento dei campioni. È fantastico poter dire a un potenziale nuovo cliente che siamo in grado di vedere i campioni prima ancora che arrivino da noi. Il cliente può chiamarci e chiedere quando saranno disponibili i risultati e noi siamo in grado di dire "Il corriere ha già effettuato il ritiro. I campioni arriveranno tra poco in laboratorio. I risultati saranno disponibili tra un paio d'ore". Riuscire ad avere questo tipo di visione di insieme è straordinario. E la cosa più importante, di cui vado fiera, è che da quando abbiamo introdotto Indexor nel nostro laboratorio, non abbiamo perso neppure un campione.

Lauren Thomas (19:30):

In futuro, vorremmo poter utilizzare Indexor per contribuire a ridurre i nostri rifiuti a rischio biologico e in plastica. Esistono nuove normative CAP e della Joint Commission che incoraggiano gli ospedali ad adottare pratiche più sostenibili e a ridurre la propria impronta di carbonio. Utilizzeremo presto Indexor anche in questo senso all'interno del laboratorio.

Lauren Thomas (30:39):

Per quanto mi riguarda, visto il mio ruolo, avere risultati affidabili e di alta qualità, offrire un buon servizio ai clienti, è una delle cose più importanti. Personalmente sono rimasta davvero molto colpita.