Caso di studio

Risultati di laboratorio più rapidi

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Middleware scalabile per risultati più rapidi e sicuri con AlinIQ AMS

Video Mercy Hospital Southeast

Trascrizione del video

Whitney Welker (05:38):

Credo che il peggiore incubo in laboratorio siano i

(14:46):

tempi di inattività del LIS. 

Whitney Welker (05:42):

Grazie ad AlinIQ AMS, siamo in grado di ordinare i pazienti in AMS, che stamperà i codici a barre in modo da non dover digitare manualmente i nomi dei pazienti sullo strumento, il test...

Whitney Welker (05:54):

Tutto ciò che facciamo è applicare il codice a barre sul campione del paziente, caricarlo nello strumento e le informazioni verranno trasferite in AlinIQ AMS. Quindi, quando il sistema LIS torna disponibile, siamo in grado di trasferire tali dati nel LIS. 

Whitney Welker (01:24):

Penso che il middleware sia il cuore del laboratorio.

Whitney Welker (05:45):

Al momento,

Whitney Welker (06:23):

abbiamo due moduli ci e un modulo c standalone, insieme al nostro Alinity m collegato ad AlinIQ AMS. 

Whitney Welker (08:06)

Il processo di implementazione di AlinIQ AMS, da un punto di vista di laboratorio, è stato molto semplice. Abbott dispone di molte librerie di regole pre-integrate da utilizzare. 

 

Whitney Welker (03:47):

Già solo la capacità di AMS è strabiliante.

Whitney Welker (09:21):

Le regole di auto-verifica aiutano molto a migliorare i tempi di elaborazione. In questo modo, i medici possono ottenere i risultati più velocemente e i nostri tecnici sono in grado di dedicare più tempo 

(09:05):

ad approfondire i problemi relativi ai campioni per altri pazienti.

Whitney Welker (18:56):

L’impatto che AlinIQ AMS e GLP hanno avuto sui nostri tempi di elaborazione è una riduzione complessiva del 27% dei tempi di elaborazione. 

Whitney Welker (20:45):

Monitoro gli STAT mensilmente. Vorremmo che il 95% dei nostri STAT venisse completato entro 45 minuti o meno.

Whitney Welker (20:53):

Prima di AMS e GLP Track system, raggiungevamo questo obiettivo nel 40% delle volte. Nel primo mese di utilizzo di AMS e GLP Track system, siamo riusciti a migliorare del 40%. Quindi, ora riusciamo a raggiungere questo obiettivo tempo di elaborazione complessivo all’80%. 

Whitney Welker (14:31)

La mappatura QC, per me, è molto più semplice con AMS rispetto al middleware precedente. Posso navigare nel sistema molto più facilmente e anche i tecnici possono navigare molto più facilmente.

Whitney Welker (11:27):

Tra i problemi che ho avuto con altri middleware in passato,

Whitney (13:12):

c’era l’assistenza. 

Whitney Welker (11:37):

Se avevo un problema al venerdì, la risposta era "OK, ti richiamo più tardi" ma poi non ricevevo alcuna chiamata fino a lunedì oppure ero io a doverli ricontattare.

Whitney Welker (13:29):

Ma con l’assistenza Abbott e AlinIQ AMS, posso chiamare immediatamente qualcuno. E poi la comunicazione continua tramite e-mail.

Whitney Welker (11:59):

Non posso trascorrere tutta la giornata al telefono, quindi mi piace la comunicazione via e-mail con AMS e Abbott.

Whitney Welker (04:31):

Direi che il cambiamento è difficile in laboratorio, soprattutto per i tecnici. 

Whitney Welker (29:06):

 Sono andata in congedo di maternità nel momento in cui AMS veniva introdotto in laboratorio.

Whitney Welker (03:45):

Quando sono tornata, 12 settimane dopo, anche i tecnici non particolarmente esperti dal punto di vista tecnologico 

Whitney Welker (04:42):

erano così abituati e trovavano così semplice il suo utilizzo che sono stati in grado di insegnare a me come utilizzare quel sistema come responsabile di laboratorio quando sono tornata.

Whitney Welker (29:19):

L’ho trovato incredibile.

Whitney Welker (17:24):

Lavorando in laboratorio, desideriamo offrire ottimi risultati ai medici, per migliorare l’assistenza ai pazienti. Inoltre, grazie a GLP e AlinIQ AMS, siamo in grado di ridurre i tempi di elaborazione per ottenere i risultati più rapidamente. E abbiamo sempre la certezza che siano buoni risultati.

Logo Abbott sonic

Concetti chiave

  • Mercy Hospital Southeast aveva bisogno di un modo più rapido per eseguire i test di laboratorio senza compromettere la qualità
  • AlinIQ AMS ha automatizzato l’immissione e la convalida dei dati per operazioni più rapide nei laboratori
  • Miglioramento dei test raddoppiato nell’esecuzione dei test STAT in 45 minuti o meno

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AlinIQ AMS ha semplificato i test per Mercy Hospital Southeast

Tempi di elaborazione più rapidi

AlinIQ AMS e GLP System Track hanno ridotto del 27% i tempi di elaborazione.

Raggiungimento degli obiettivi STAT raddoppiato         

Solo nel primo mese, il laboratorio ha raggiunto gli obiettivi dei test STAT (completando i test in 45 minuti o meno) il doppio delle volte.

Maggiore fiducia

Le regole di auto-verifica e la mappatura QC in AMS hanno aumentato l’affidabilità del controllo di qualità e l’accuratezza dei risultati.

Background

Con otto sedi di laboratorio, stazioni di prelievo multiple e un vasto programma di attività di laboratorio esterne, Mercy Hospital Southeast ha cercato di migliorare gli obiettivi dei test STAT e di routine, continuando a fornire risultati di laboratorio accurati e tempestivi a supporto un’assistenza di alta qualità per tutta la comunità.

Sfida

Con l’aumento dei volumi di test e gli stringenti requisiti di controllo qualità, il laboratorio aveva bisogno di un sistema più avanzato e intuitivo per portare avanti gli esami in laboratorio. I tecnici di laboratorio dovevano far fronte a ritardi nell’elaborazione dei test STAT, con un impatto sull’assistenza ai pazienti.

La configurazione precedente era complessa per la navigazione, mancava di automazione e offriva un supporto clienti limitato, rendendo difficile sia la risoluzione dei problemi che l’onboarding. L’immissione dei dati richiedeva un intervento manuale significativo, con un aumento del rischio di errori di trascrizione.

Soluzione

Mercy Hospital Southeast ha implementato AlinIQ AMS per semplificare le operazioni di laboratorio, migliorare i tempi di elaborazione e dare al personale più tempo per concentrarsi sui pazienti, non sulla documentazione. È una piattaforma middleware scalabile che collega gli strumenti di laboratorio ai sistemi informatici di laboratorio (LIS). La libreria di regole pre-integrate inclusa rende la configurazione rapida e semplice, garantendo al contempo una transizione fluida. AMS automatizza l’immissione e la convalida dei dati, consentendo ai laboratori di operare in modo più rapido e sicuro, dalla ricezione dei campioni al rilascio dei risultati.

Il laboratorio ha inoltre implementato GLP Systems Track, la soluzione di automazione di Abbott che sposta fisicamente i campioni nel laboratorio. Insieme, questi strumenti centralizzano il modo in cui campioni, strumenti e automazione vengono gestiti nell’intera rete del laboratorio.

Impatto

Configurazione semplice: Le regole pre-integrate di AMS hanno reso la configurazione rapida e semplice. 

Tempi di elaborazione ridotti: AMS e GLP Systems Track hanno ridotto del 27% i tempi di elaborazione, con una percentuale di successo dell’80% nel raggiungimento dell’obiettivo STAT di 45 minuti, raddoppiando la percentuale precedente.

Design facile da adottare: I corsi di formazione in presenza e il design intuitivo di AMS hanno reso l’adozione semplice, anche per i membri dei team non particolarmente esperti dal punto di vista tecnologico. 

Supporto accessibile: Il team di laboratorio ha accesso diretto a un supporto clienti competente per la risoluzione dei problemi e la formazione, riducendo i tempi di inattività.

Informazioni sul cliente

Il Mercy Hospital Southeast di Cape Girardeau, in Missouri, serve oltre 50 contee con otto sedi di laboratorio, tra cui il laboratorio dell’ospedale, un laboratorio di riferimento, il laboratorio del centro oncologico e diverse postazioni di prelievo.

Oggi, grazie a un vasto programma di attività di laboratorio esterne, il laboratorio fornisce servizi a 350 clienti in 17 stati. Ha scelto Abbott per sostenere la propria crescita, continuando a offrire un’assistenza attenta e all’avanguardia ai propri clienti e ai pazienti.

La testimonianza del cliente

“Lavorando in laboratorio, desideriamo offrire ottimi risultati ai medici, per migliorare l’assistenza ai pazienti. Inoltre, grazie a GLP Systems Track e AlinIQ AMS, siamo in grado di ridurre i tempi di elaborazione per ottenere i risultati più rapidamente. E abbiamo sempre la certezza che siano buoni risultati.”
Whitney Welker

Responsabile di laboratorio, Mercy Hospital Southeast

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