Whitney Welker (05:38) :

À mon avis, l'indisponibilité du SIL est le pire scénario

(14:46) :

pour un laboratoire. 

Whitney Welker (05:42) :

Avec AlinIQ AMS, nous pouvons classer les patients directement dans AMS, ce qui lance l'impression des codes-barres et nous épargne la saisie manuelle du nom de ces patients sur l'instrument, du test à réaliser, etc.

Whitney Welker (05:54) :

Nous n'avons plus qu'à coller ce code-barres sur l'échantillon du patient et à placer celui-ci sur l'instrument pour que les informations soient transférées dans AlinIQ AMS. Ainsi, lorsque notre SIL fonctionne à nouveau, nous pouvons lui transférer ces données. 

Whitney Welker (01:24) :

Pour moi, le middleware est indispensable au laboratoire.

Whitney Welker (05:45) :

Aujourd'hui,

Whitney Welker (06:23) :

nous avons deux modules ci et un module c autonome, ainsi que notre Alinity m connecté à AlinIQ AMS. 

Whitney Welker (08:06) :

Du point de vue du laboratoire, le processus de mise en œuvre d'AlinIQ AMS a été très simple. Les nombreuses bibliothèques de règles prédéfinies proposées par Abbott ont pu être utilisées. 

Whitney Welker (03:47) :

La capacité d'AMS seule est époustouflante.

Whitney Welker (09:21) :

Les règles de vérification automatique nous aident vraiment à améliorer nos temps de traitement. Grâce à cela, les cliniciens peuvent obtenir les résultats plus rapidement et nos techniciens peuvent consacrer plus de temps 

(09:05) :

à l'examen approfondi des problèmes liés aux échantillons qu'ils rencontrent pour d'autres patients.

Whitney Welker (18:56) :

AlinIQ AMS et le GLP ont réduit de 27 % nos temps de traitement globaux. 

Whitney Welker (20:45) :

J'examine les tests STAT tous les mois. Nous souhaitons que 95 % de nos tests STAT soient réalisés en 45 minutes maximum.

Whitney Welker (20:53) :

Avant AMS et le GLP Track system, cet objectif était atteint dans 40 % des cas. Lors du premier mois d'utilisation d'AMS et du GLP Track system, nous avons constaté une amélioration supplémentaire de 40 %. Aujourd'hui, nous atteignons notre objectif dans 80 % des cas. 

Whitney Welker (14:31) :

Pour moi, la cartographie CQ est beaucoup plus facile avec AMS qu'avec les anciens middlewares. Les techniciens et moi-même pouvons naviguer dans le système beaucoup plus facilement.

Whitney Welker (11:27) :

L'un des principaux points de friction que j'ai rencontrés avec d'autres middlewares par le passé

Whitney (13:12) :

concernait le service après-vente. 

Whitney Welker (11:37) :

Si j'avais un problème un vendredi, on me disait : «Je vous rappelle plus tard dans la journée», et je n'avais finalement aucun retour avant le lundi – ou alors c'était à moi de les relancer.

Whitney Welker (13:29) :

Mais avec le service Abbott et AlinIQ AMS, je peux avoir quelqu'un au téléphone immédiatement. Ensuite, la communication se poursuit par e-mail.

Whitney Welker (11:59) :

Je ne peux pas passer toute la journée au téléphone, c'est pourquoi j'apprécie beaucoup cette communication par e-mail assurée par AMS et Abbott.

Whitney Welker (04:31) :

Le changement est tangible dans le laboratoire, en particulier pour les techniciens. 

Whitney Welker (29:06) :

 Je suis partie en congé maternité lorsque le système AMS a été mis en service dans ce laboratoire.

Whitney Welker (03:45) :

Quand je suis revenue 12 semaines plus tard, mes techniciens, qui ne sont pas très férus de technologie, 

Whitney Welker (04:42) :

s'y étaient tellement bien habitués grâce à sa facilité d'utilisation, que ce sont eux qui m'ont appris à l'utiliser, alors que suis leur responsable de laboratoire.

Whitney Welker (29:19) :

J'ai trouvé cela incroyable.

Whitney Welker (17:24) :

Nous travaillons dans un laboratoire et nous voulons fournir d'excellents résultats aux cliniciens, afin d'améliorer les soins aux patients. GLP et AlinIQ AMS nous ont permis de réduire nos temps de traitement, pour obtenir ces résultats plus rapidement. Et nous avons la certitude que ce sont de bons résultats.

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