Caso di studio
L’implementazione rapida e la formazione pratica hanno permesso di ottenere la massima disponibilità operativa in poche settimane.
L’automazione ha ridotto le attività ripetitive e gli errori manuali, migliorando la trasparenza e l’impegno del personale.
L’automazione di check-in, smistamento e assegnazione della priorità ai campioni urgenti ha liberato risorse che hanno potuto dedicarsi ad attività cliniche.
Meander Medisch Centrum ad Amersfoort, nei Paesi Bassi, è un ospedale regionale con un laboratorio clinico con volumi elevati. Durante la transizione a un nuovo sistema GLP Systems Track, il laboratorio ha dovuto affrontare un vuoto di cinque mesi nell’automazione. Con oltre 4000 provette elaborate quotidianamente, il ritorno ai flussi di lavoro manuali rappresentava un grave rischio in termini di ritardi, errori e sovraccarico per il personale. Per mantenere la continuità operativa, il laboratorio ha adottato AlinIQ Indexor come soluzione di automazione temporanea.
Il laboratorio correva il rischio di dover tornare alla gestione manuale dei campioni dopo quasi un decennio di automazione. Con l’elaborazione manuale di migliaia di provette sussisteva il rischio di aumentare la percentuale di errori, creare colli di bottiglia e aggravare la pressione su un team già sotto stress. Il personale era preoccupato dalla complessità dell’introduzione di nuove tecnologie in tempi ristretti.
I flussi di lavoro manuali rappresentavano inoltre una minaccia per tempi di elaborazione e tracciabilità, in particolare in relazione ai campioni urgenti. Il laboratorio aveva bisogno di una soluzione che potesse essere implementata rapidamente, di facile apprendimento e in grado di mantenere una produttività elevata senza l’aggiunta di ulteriori risorse.
L’implementazione di AlinIQ Indexor è stata rapida e supportata da una formazione pratica, consentendo la piena operatività in poche settimane. Indexor ha permesso di automatizzare le fasi di check-in, smistamento e assegnazione della priorità ai campioni urgenti, con una riduzione delle attività ripetitive e degli errori manuali. Il tracciamento in tempo reale ha migliorato la trasparenza e mantenuto la tracciabilità tra i flussi di lavoro. Liberando il personale dalle attività amministrative, il laboratorio ha mantenuto i propri tempi di elaborazione e la precisione senza aggiungere risorse.
Indexor ha aiutato Meander a sostenere una produttività elevata e un’assistenza incentrata sul paziente durante una transizione critica, offrendo efficienza e affidabilità nel momento in cui servivano di più.
"Avevamo bisogno di una soluzione che ci permettesse di mantenere la velocità e la precisione su cui i nostri pazienti fanno affidamento, senza dover tuttavia aumentare le risorse né scendere a compromessi sulla qualità."
"Dal momento in cui abbiamo introdotto Indexor nel nostro flusso di lavoro, è stato subito chiaro che non si trattava di un semplice strumento di lavoro; avevamo trovato un partner che comprendeva realmente le nostre esigenze."
Meander Medisch Centrum
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