Fallstudie
Schnelle Bereitstellung und praktische Schulungen ermöglichten volle Betriebsbereitschaft innerhalb weniger Wochen.
Durch die Automatisierung wurden wiederkehrende Aufgaben und manuelle Fehler verringert, wodurch Transparenz und die Personalbindung verbessert wurden.
Durch das automatisierte Einchecken, Sortieren und Priorisieren dringender Proben konnte sich das Personal klinischen Aufgaben widmen.
Das Meander Medisch Centrum in Amersfoort, Niederlande, ist ein regionales Krankenhaus mit einem klinischen Labor mit hohem Volumen. Während des Übergangs zu einem neuen GLP systems Track hätte das Labor fünf Monate ohne Automatisierung auskommen müssen. Mit mehr als 4000 täglich verarbeiteten Röhrchen hätte das Zurückkehren zu manuellen Arbeitsabläufen zu Verzögerungen, Fehlern und zu einer übermäßigen Belastung des Personals geführt. Zur Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität hat das Labor AlinIQ Indexor als Zwischenlösung für die Automatisierung eingeführt.
Nach fast einem Jahrzehnt der Automatisierung bestand das Risiko, dass das Labor wieder auf die manuelle Probenverarbeitung umstellen musste. Die manuelle Verarbeitung von Tausenden von Röhrchen hatte das Potenzial, die Fehlerraten zu erhöhen, Engpässe zu erzeugen und den Druck auf ein bereits angespannten Team zu erhöhen. Das Personal war besorgt wegen der Komplexität der Einführung neuer Technologien mit straffen Zeitplänen.
Manuelle Arbeitsabläufe bedrohten auch die Bearbeitungszeiten und Nachverfolgung, insbesondere bei dringenden Proben. Das Labor benötigte eine Lösung, die schnell eingeführt, leicht erlernt und ohne zusätzliches Personal einen hohen Durchsatz aufrechterhalten konnte.
Die Implementierung von AlinIQ Indexor war schnell und wurde durch praktische Schulungen unterstützt, sodass die vollständige Betriebsbereitschaft innerhalb von Wochen hergestellt war. Indexor automatisierte das Einchecken und die Sortierung von Proben sowie die Priorisierung dringender Proben, um wiederholte Aufgaben und manuelle Fehler zu verringern. Die Nachverfolgung in Echtzeit verbesserte die Transparenz und hielt die Nachverfolgung über alle Arbeitsabläufe hinweg aufrecht. Da das Personal weniger Verwaltungsaufwand hatte, konnte das Labor die Bearbeitungszeiten und Genauigkeit ohne zusätzliche Mitarbeiter beibehalten.
Indexor half Meander bei der Beibehaltung eines hohen Durchsatzes und einer patientenorientierten Versorgung während einer kritischen Übergangszeit und ermöglichte Effizienz und Zuverlässigkeit in den wichtigsten Momenten.
„Wir brauchten eine Lösung, um ohne zusätzliches Personal oder Kompromisse bei der Qualität die Geschwindigkeit und Genauigkeit zu erhalten, auf die unsere Patienten angewiesen sind.“
„Als wir Indexor in unseren Arbeitsablauf eingeführt haben, war sofort klar, dass wir mehr als nur ein Tool bekommen haben. Wir hatten einen Partner, der unsere Anforderungen wirklich verstanden hat.“
Meander Medisch Centrum
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