Die rasant steigende Nachfrage nach Gesundheitsleistungen in Vietnam, angetrieben durch demografische Veränderungen und wirtschaftliche Entwicklungen, setzte Medic-Lab unter Druck, den Betrieb ohne Qualitätseinbußen oder höhere Kosten zu skalieren. Das Labor musste das steigende Testvolumen auf begrenztem Raum bewältigen, die Durchlaufzeiten reduzieren und hohe Qualitätsstandards einhalten. Darüber hinaus wurden die ökologische Nachhaltigkeit und Ressourcenoptimierung zu entscheidenden Faktoren, welche Lösungen erforderten, die den Energie- und Wasserverbrauch senken und gleichzeitig die Personaleffizienz und Systemverfügbarkeit verbessern konnten.

Medic-Lab implementierte die Gesamtlaborlösung von Abbott, einschließlich der Alinity ci-Serie und Alinity PRO IT-Lösungen. Bei gleichzeitiger Verringerung des Platzbedarfs um 40 % konnte die Testkapazität um 10 % erhöht werden. Die Anzahl der Tests pro Quadratmeter wurden um 81 % verbessert. Das Labor führte Six-Sigma-Methoden ein und erzielte bei 90 % der Assays eine Leistung von 5 Sigma oder höher, wodurch QK-Ablehnungen und Materialverbrauch reduziert wurden. IT-Tools verbesserten die Transparenz und Flexibilität und ermöglichen so ein nahtloses Assay-Management samt Bestandsfreigabe. Dank der Funktionen zur „On the fly“-Beladung konnten manuelle Arbeitsschritte reduziert und jährlich 645 Stunden eingespart werden. Gleichzeitig wurden die Ausfallzeiten des Analysegeräts um mehr 133 Stunden minimiert. 

Die Implementierung führte bei Tests der klinischen Chemie und Immunoassay-Tests zu einer Verbesserung der mittleren TATs um 6,5 % bzw. 5,7 %. Die Serviceversprechen wurden um 20 Minuten verbessert, was schnellere klinische Entscheidungen ermöglicht. Der Energie- und Wasserverbrauch pro Test ging um 51,5 % bzw. 2,9 % zurück. Medic-Lab verzeichnete geringere Betriebskosten, eine verbesserte Umweltbilanz und ein zweistelliges Wachstum des Testvolumens ohne Erhöhung des Personaleinsatzes. Diese Verbesserungen stärkten die Position von Medic-Lab als führender Diagnostikanbieter in Vietnam.

Medic-Lab ist ein zukunftsweisendes Labor in Vietnam und für sein Engagement für Qualität und Innovation bekannt. Als Vorreiter der Branche hat sich das Labor mit Sitz in Ho-Chi-Minh-Stadt für die einheitliche Einführung internationaler Standards und fortschrittlicher Diagnosetechnologien eingesetzt. Mit einem starken Fokus auf betriebliche Effizienz und Nachhaltigkeit spielt Medic-Lab auch weiterhin eine wichtige Rolle in dem sich stetig weiterentwickelnden Gesundheitswesen Vietnams.