O rápido crescimento da demanda por serviços de saúde no Vietnã, impulsionado por mudanças demográficas e pelo desenvolvimento econômico, exerceu pressão sobre o Medic-Lab para ampliar suas operações sem comprometer a qualidade nem elevar os custos. O laboratório precisava gerenciar o aumento do volume de testes em um espaço físico limitado, reduzir o tempo de processamento e manter altos padrões de qualidade. Além disso, a sustentabilidade ambiental e a otimização de recursos passaram a ser essenciais, exigindo soluções capazes de reduzir o consumo de energia e água, ao mesmo tempo em que melhoravam a eficiência da equipe e a disponibilidade dos sistemas.

Para isso, o Medic-Lab implementou a solução laboratorial completa da Abbott, incluindo a série Alinity ci e a plataforma Alinity PRO. A integração permitiu um aumento de 10% na capacidade de testagem, utilizando 40% menos espaço físico, resultando em uma melhoria de 81% na produtividade por metro quadrado. O laboratório também adotou a metodologia Six Sigma, alcançando 90% dos ensaios com desempenho de 5 Sigma ou superior, o que reduziu rejeições de controle de qualidade e otimizou o uso de materiais. As ferramentas de informática aprimoraram a visibilidade e a flexibilidade operacional, permitindo um gerenciamento integrado dos ensaios e o compartilhamento inteligente de inventário. Os recursos de carregamento simultâneo reduziram etapas manuais, economizando 645 horas por ano, enquanto a eliminação de períodos de inatividade dos analisadores adicionou mais de 133 horas de operação. 

A implementação levou a uma melhoria de 6,5% e 5,7% nos TATs medianos para os testes de química clínica e imunoensaios, respectivamente. Os compromissos de serviço foram reduzidos em 20 minutos, o que permitiu decisões clínicas mais rápidas. O consumo de energia e água por teste caiu 51,5% e 2,9%, respectivamente. O Medic-Lab registrou crescimento de dois dígitos no volume de testes, sem aumento de equipe, reduziu custos operacionais e reforçou seu compromisso com a sustentabilidade ambiental. Essas melhorias consolidaram a posição do Medic-Lab como líder em diagnóstico laboratorial no Vietnã.

O Medic-Lab é um laboratório pioneiro no Vietnã, reconhecido por seu compromisso com a qualidade e a inovação. Com sede em Ho Chi Minh City, tem se destacado ao adotar padrões internacionais e tecnologias diagnósticas de ponta. Com forte foco em excelência operacional e sustentabilidade, o Medic-Lab continua desempenhando um papel essencial no desenvolvimento do sistema de saúde do Vietnã.