Fallstudie
Automatisierte Prozesse verringerten die manuelle Sortierung und die Entnahme aus Beuteln, wodurch die Wartezeit für Proben von 1 Stunde 35 Minuten auf 28 Minuten verkürzt wurde.
Die automatische Erfassung von Entnahmezeit, Transportdaten und Temperatur sorgt für eine genaue Bearbeitungszeit und weniger Probenverlust.
Schnellere Ergebnisberichte ermöglichen zeitnahe Behandlungsentscheidungen, wodurch unnötige Krankenhausbesuche verringert und die Patientenzufriedenheit verbessert werden.
Die Norfolk & Norwich University Hospitals (NNUH) bildeten in Zusammenarbeit mit den James Paget University Hospitals und dem Queen Elizabeth Hospital die Eastern Pathology Alliance (EPA) zur Zentralisierung der Verarbeitung von Proben für die Primärversorgung. Die EPA kümmert sich um mehr als 7200 Patienten und 17.500 Röhrchen täglich und wollte daher die präanalytischen Arbeitsabläufe und den Probeneingang optimieren, um den wachsenden Bedarf zu decken und die Bearbeitungszeiten zu verbessern.
In Zusammenarbeit mit Abbott implementierte die EPA eine Automatisierungstechnologie für den Probeneingang, um den Betrieb zu optimieren und die klinische Versorgung zu verbessern.
Die Eastern Pathology Alliance (EPA) stand unter zunehmendem Druck durch steigende Patientenvolumen und manuelle präanalytische Prozesse. Phlebotomie-Fachkräfte verbrachten wertvolle Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben wie dem Verpacken von Proben in Beuteln und der manuellen Dokumentation der Entnahmezeiten, wodurch die Patientenbindung beeinträchtigt wurde. Im Labor kam es aufgrund der manuellen Sortierung und Dateneingabe zu langen Probenwartezeiten von bis zu fünf Stunden während Spitzenzeiten. Diese Verzögerungen wirkten sich auf die zeitnahe Ergebnisberichtserstellung aus, wodurch auffällige Ergebnisse häufig außerhalb der Geschäftszeiten gemeldet wurden.
Darüber hinaus führte eine inkonsistente Datenerfassung zu ungenauen Berechnungen der Bearbeitungszeit und zu einer Beeinträchtigung der Probenintegrität, einschließlich falsch hoher Kaliumwerte. Die EPA benötigte eine Lösung, um Engpässe zu verringern, die Datengenauigkeit zu verbessern und bessere Patientenergebnisse zu erzielen.
AlinIQ Indexor half der Eastern Pathology Alliance bei der Optimierung der Arbeitsabläufe vor dem Labor durch die Automatisierung des Probeneingangs und eine verbesserte Datenerfassung. Manuelle Schritte wie das Verpacken in Beuteln und die Dokumentation der Entnahmezeiten wurden durch automatisierte Prozesse ersetzt, wodurch die Bearbeitungszeit pro Probe verringert und die Phlebotomie-Effizienz verbessert wurde. Die Lösung verkürzte die Probenwartezeit von über 90 Minuten auf 28 Minuten und ermöglichte damit schnellere Analysen und Berichtserstellung für die Primärversorgung am selben Tag. Die automatische Erzeugung von Zeitstempeln und die Transportüberwachung sorgten für genaue Berechnungen der Bearbeitungszeit und einen vollständigen Audit-Trail, wodurch Probenverlust vermieden und Fehler bei der Berichtserstellung verringert werden.
Durch diese Verbesserungen wurden der Ressourceneinsatz optimiert, Engpässe minimiert und eine bessere Patientenversorgung durch zeitnahe Ergebnisse unterstützt.
Verkürzung der Zeit vom Eingang bis zur Analyse von 95 auf 28 Minuten
Weniger Berührungspunkte und optimierter Eingang
Kein Probenverlust beim Transport mehr nach der Implementierung
„Wir sparen bei jedem Verfahren ein paar Sekunden Zeit; das nimmt uns etwas den Zeitdruck, wir können mehr mit Patienten interagieren und wirken weniger abgelenkt.“
Healthcare Assistant, Mile End Road Surgery
„Die Ergebnisse sind oft vor dem Ende des Tages verfügbar, sodass Ärzte schneller Behandlungsentscheidungen treffen können.“
Patient Services Manager, Mile End Road Surgery
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